Google Analitika – Priročnik za uspešno poslovanje [2023]

Marko Štrbac/28. februarja, 2023/ Marketing, Spletne strani

Google analitika – strah in trepet vsakega podjetja, podjetnika, tržnika? Brez skrbi, če se vam ob besedi Google Analytics naredi cmok v grlu, zagotovo niste edini. Google analitika (Google Analytics), ki je znana tudi pod kratico GA, slovi po svoji zagonetnosti.

Za povrhu vsega nas v letu 2023 vse (ja, prav VSE) čaka izziv: prehod iz trenutne različice Google Analytics – GA 3 (Universal Analytics) na najnovejšo različico Google Analytics 4 oziroma GA4.

Čisto vsakemu, ki se loti dela z Google analitiko, je hitro jasno, da gre za zakompliciran in izjemno večplasten sistem. Zahteva ogromno učenja, ki mu pravzaprav nikoli ni konca, saj jo Google neutrudno razvija, nadgrajuje in izboljšuje.

Kako se torej sploh lotiti spremljanja poslovne uspešnosti prek Google analitike? Na prvi pogled je za popolnega začetnika (in tudi za prekaljenega uporabnika) zahtevno. Zato smo pripravili priročnik, v katerem bomo razložili:

Kaj je Google analitika?
Kakšna je razlika med trenutno Google analitiko GA3 (Universal Analytics) in najnovejšo različico GA4?
Kako lahko vzpostavim Google analitiko za svojo spletno stran?
Google analitika in poročila

Kaj je Google Analitika?

Google analitika (Google Analytics) ali kar skrajšano GA je brezplačno analitično orodje. S pomočjo Google analitike lahko do potankosti spremljamo kaj se dogaja na spletni strani ali trgovini.

Obsega izjemno podrobne in raznolike statistične podatke o uporabnikih oziroma obiskovalcih spletnih strani in spletnih trgovin. Kar je še posebno zanimivo za vse lastnike oziroma upravljalce spletnih strani in spletnih trgovin. Kdo si namreč ne želi, da njegove spletne strani ali trgovine ne bi obiskalo kar največ ljudi?

Google analitika nam tako pomaga spremljati vedenje obiskovalcev prek analize spletne strani ali spletne trgovine. Z njeno pomočjo lahko spremljate število konverzij in nakupov. S spremljanjem statističnih podatkov sledimo ne le uspešnost spletne strani ali spletne trgovine, ampak tudi njene šibke točke.

Pove vam, na kateri točki obiskovalci vaše spletne strani zapuščajo spletno mesto, obtičijo, in tudi, če se vanj nikoli več ne vrnejo. Zaradi natančnosti in bogatosti podatkov, ki jih zbira Google analitika, je vsekakor dragoceno orodje, ki bi ga moral uporabljati prav vsak, ki se vsaj približno ukvarja s trženjem ali marketingom.

Kakšna je razlika med trenutno Google analitiko GA3 (Universal Analytics) in najnovejšo različico GA4?

Trenutna Google analitika se uradno imenuje Universal Analytics. Če ste registrirali svoj Google Analytics račun pred oktobrom 2020, potem najverjetneje trenutno uporabljate Universal Analytics.

Če ste Google analitiko začeli uporabljati po tem datumu, najverjetneje že imate dostop do njene najnovejše različice GA4.

Kaj je GA4?

GA4 oziroma Google Analytics 4 je trenutno najnovejša verzija Google analitike. Google ni osvežil le njenega izgleda, temveč je tudi nadgradil številne funkcije in orodja znotraj krovnega analitičnega orodja.

Kako vem, ali imam GA4?

Če ne veste, ali vaš GA račun vključuje tudi GA4, lahko to enostavno preverite v le nekaj korakih:

Prijavite se v Google analitiko na Google analitika prijava (pojdite na analytics.google.com )
Po prijavi se nahajate na domači strani. Poglejte levo zgoraj. Če imate dostop do obeh, Universal Analytics in GA4, potem sta obe različici orodja jasno vidni v levem zgornjem kotu.

Kako lahko vzpostavim Google analitiko za svojo spletno stran?

Veliko ljudi prvič odpre Google analitiko in se hitro najde v zagati. Kaj naj sploh gledam? Katerim številkam naj sledim? Kateri podatki so najbolj pomembni?
Zato nas veliko obupa in že googlamo “google analitika tečaj” ali “google analitika osnove” ali kaj podobnega.

1. Google analitika prijava – ustvari uporabniški račun

Google analitiko lahko uporabljajo samo uporabniki, ki že imajo Google račun. Kaj je Google račun? Kratko in jedrnato – gmail račun (npr janez.novak@gmail.com). Če ga še nimate, si ga brž ustvarite preden se lotite vzpostavljanja GA.

Z Google računom se vpišite v Google analitiko.
Izberite zavihek Admin (Skrbnik) in izberite Ustvari račun (Create Account). Ali pa izberite že obstoječ GA račun iz spustnega seznama.
Kliknite gumb “Začni meriti” in sledite navodilom v okencu.
Poimenujte izbrani račun. Najboljša praksa je, da ga poimenujete isto, kot je poimenovana vaša spletna stran ali spletna trgovina.
Pod “Kaj želite meriti?” izberite Splet.
Vnesite podatke vašega spletnega mesta: URL, primerno kategorijo, državo, časovni pas.
Potrdite pogoje uporabe Google analitike in vaš Google Analytics račun je ustvarjen!

2. Nastavi “Data Stream”

Pomembno: v Universal Analytics najdete nastavitev pod “Views”, v GA4 pa pod “Data Stream”

V vsakem primeru se morate poigrati z nekaj dodatnimi nastavitvami. Opisali smo obe možnosti:

Universal Analytics in “Views”
- Izberite želeni GA račun in izberite “Property” h kateremu želite dodati pogled
- Kliknite “Ustvari pogled – Create View”. Izberite ime, izberite tip (splet ali aplikacije) in izpolnite preostala manjkajoča obvezna polja.
GA4 in “Data Stream”
- V navigacijski vrstici kliknite “Data Stream”
- Izberite ali dodajte “Data Stream” in kliknite “Potrdi”

3. Dodaj kodo za sledenje

Še zadnji korak in smo pri koncu! Čas je, da se poigramo s kodo. Tega koraka nikar ne izpustite, saj koda za sledenje povezuje Google analitiko in vašo spletno stran.

Naj vas ne skrbi, za to ne potrebujete programerskega znanja, ker vam Google sam predloži potrebno kodo. Treba jo je le najti in vstaviti na ustrezno mesto. Pa začnimo!

Google analitika WordPress sta najpogostejša kombinacija. Kaj je že WordPress? Eden izmed najpogostejših CMS sistemov! Več o CMS-jih oziroma sistemih za upravljanje spletne vsebine si lahko preberete tukaj.

Ne glede na to, kakšen CMS sistem uporabljate, jih večina omogoča, da lahko kodo, ki jo dobite iz Google analitike, enostavno vstavite v glavo spletne strani oziroma “header” sekcijo.

Kje najdem GA kodo za sledenje?

V menijski vrstici najdite in kliknite na “Informacije o sledenju”. Nato izberite “Koda za sledenje” in na sredini okenca se prikaže Google analitika koda za sledenje.

Kako in kam vstavim GA kodo za sledenje?

Enoznačnega odgovora žal ni, saj je vse odvisno od tega, kateri sistem za upravljanje spletne strani uporabljate. Nekateri sistemi zahtevajo uporabo vtičnika, drugi omogočajo vstavljanje kode v področje glave spletne strani (header).

Tretja možnost je Google Tag Manager. Prav ste uganili – tudi to orodje je eno izmed Googlovih. Začetniki ponavadi ne uporabljajo Google Tag Manager-ja, ker gre za dodatno orodje, ki ga je treba vsaj približno osvojiti.

Po pomoč se lahko obrnete na svojega upravljalca ali vzdrževalca spletnega mesta, ali stopite v stik z nami.

Google analitika in poročila

Google analitika je obsežno analitično orodje iz katerega pridobivamo ogromno najrazličnejših podatkov. Kako? Tako, da iz Google analitike izvozimo ustrezna poročila oziroma Google Analytics Reports.

Sliši se enostavno, vendar se največkrat zatakne ravno na tej točki. Podatkov je tako zelo veliko, da so bogatstvo in prekletstvo hkrati.

Uporabniki Google analitike pogosto ne vedo, katerim podatkom je najbolj smiselno slediti. Zato smo pripravili nekaj najpogostejših primerov poročil Universal Analytics, ki je še vedno v vsakdanji rabi.

1. Google Analytics Real-Time Report

Kot že samo ime pove, v tem zavihku najdete poročila o trenutnem stanju in dogajanju na vaši spletni strani.

V živo lahko spremljate:

Koliko uporabnikov je na spletni strani
Katere spletne strani ali podstrani obiskujejo
Od kod prihajajo
Kje se nahajajo
In še veliko več

Spremljanje spletnih obiskovalcev v živo se sicer dobro sliši, vendar v resnici ni tako zelo uporabno. Vsak, ki se vsaj malo spozna na Google analitiko vam bo povedal, da so ostala poročila veliko bolj uporabna.

2. Google Analytics Audience Report

Poročila, ki spadajo pod “Google Analytics Audience Report” skrivajo še malo množico podkategorij. V osnovi vam ta poročila lahko približno povejo, kdo so vaši uporabniki.

Če ponazorimo s primerom, pod “Overview” najdete vse od tega, kje se geografsko nahajajo obiskovalci na vaši spletni strani (Geo), koliko so stari, so moški ali ženske (Demographics), ali uporabljajo mobilne telefone, tablice ali računalnike (Mobile), kaj jih zanima (Interests) in še veliko, veliko več.

3. Google Analytics Acquisition Reports

Če vas zanima, od kje prihajajo obiskovalci spletne strani, potem je ta tip poročil pravi za vas. Spremljate lahko prav vse vire spletnega prometa, ki se v celoti imenuje “All traffic”.

Celoten promet se deli na:

organic – organsko iskanje zajema obiskovalce, ki so na vašo spletno stran prišli prek spletnega iskalnika kot je na primer Google
Direct – direkten promet zajema spletne obiskovalce, ki so URL naslov vaše spletne strani ali trgovine sami vnesli v okence
referral – ta vir prometa pomeni obiskovalce, ki so na vašo spletno stran prišli prek povezave iz druge spletne strani
Email – obiskovalci, ki so kliknili na povezavo v e-poši in pristali na eni izmed vaših spletnih strani
social – promet, ki prihaja iz družbenih omrežij
paid search – plačan promet ki prihaja iz spletnih oglasov, kot so na primer Google Ads
Affiliate – obiskovalci, ki so na vašo spletno stran prišli prek sponzorirane povezave iz druge spletne strani
Other – drugo

4. Google Analytics Behavior Reports

Google analitika je zakladnica podatkov in ko pride do statistike o uporabnikih, je ta verjetno najbolj zanimiva. V tem zavihku lahko spremljate vse od vsebine posamezne spletne strani, do tega, katere spletne strani so najbolj uspešne, katere obišče največ spletnih uporabnikov in podobno.

5. Google Analytics Conversion Reports

Vsak lastnik ali upravljalec spletne strani ve, da ima čisto vsako spletno mesto ali spletna trgovina jasen namen: obiskovalce pretvoriti v kupce.

Sploh pri spletnih trgovinah ni nobenega dvoma. Če obiskovalec na spletni strani uspešno opravi in zaključi nakup, je s tem postal kupec. In v svetu spletne analitike in digitalnega marketinga to poznamo tudi pod imenom konverzija.

Spletne strani in trgovine imajo lahko več različnih konverzij. Od že omenjenga nakupa, do izpolnjenega kontaktnega obrazca, deljenja blog prispevka pred družbenih omrežij in podobno.

Najbrž ste že uganili, da lahko s pomočjo Google analitike sledite prav vsem.

Google analitika tečaj – ja ali ne?

Po vsem zgoraj prebranem ste najverjetneje veliko bolj gotovi in osveščeni glede Google analitike. Analitika spletnega mesta ne bi smela biti več uganka.

S pomočjo zgornjega prispevka lahko sami vzpostavite sledenje in spremljate poročila. Če ne dosegate pričakovanih rezultatov, si želite izboljšati vidnost na spletu ali prehiteti konkurenco, pa je najbolje, da se obrnete na naše SEO strokovnjake.

Poskrbeli bodo, da bo vaša spletna stran ali spletna trgovina primerno optimizirana in se uvrstila visoko med rezultate iskanja v Googlu.

Google Ads ali Facebook oglaševanje?

Anja Mrak/1. septembra, 2021/ Marketing

Vprašanja, ki jih pogosto slišim, so: »Ali naj oglašujem na Facebook-u? Ali naj raje uporabim Google Ads oglaševanje? Kaj pa oboje?« Moj odgovor je običajno: »Odvisno,« ali pa celo »Oboje.« Zakaj? Odvisno je, kaj si želite doseči.

Načeloma je Google oglaševanje ustreznejše za tiste, ki želijo povečati število prejetih povpraševanj ali povečati prodajo.

Facebook oglaševanje pa se praviloma uporablja za povečanje prepoznavnosti oziroma ozaveščanje uporabnikov o (novi) blagovni znamki.

Kaj je Google Ads oglaševanje?

Google AdWords oziroma danes bolje poznano kot Google Ads oglaševanje za praktično kogar koli pomeni odlično spletno oglaševalsko platformo. Deluje po principu PPC, pay per click oziroma plačaj na klik.

Torej, prva prednost Google oglaševanja je, da oglas plačate le, ko nekdo nanj klikne. Druga prednost pa leži v dejstvu, da Google ne samo dnevno, temveč vsako sekundo prejme na tisoče iskalnih poizvedb. Kar pomeni, da lahko prek Googla dosežete na tisoče in tisoče spletnih uporabnikov.

»Pull« efekt in Google Ads

Uporabniki, ki brskajo po spletu, že vsaj približno vedo, kaj iščejo. Če svoje ključne besede prilagodimo njihovim iskalnim poizvedbam, je zelo verjetno, da jih bo pritegnil naš oglas. To poznamo tudi kot pull effect, saj želimo uporabnike pritegniti. Zato je Google Ads oglaševanje načelom primernejše za podjetja, ki si želijo povečati število povpraševanj ali prodanih izdelkov.

Primer Google oglaševanja

Recimo, da nekdo išče storitev za prenovo svoje spletne strani. Najprej bodo najverjetneje obiskali Google in v iskalno vrstico vnesli »prenova spletne strani«: v kolikor ste podjetje, ki se ukvarja s tem, je prva stran iskalnih rezultatov vsekakor mesto, kjer se želite pojaviti.

Google Ads torej omogoča usmerjeno oglaševanje osebam, ki že iščejo izdelek ali storitev podobno vaši. Ne pozabite tudi, da pod Google oglaševanje spadajo vse platforme v lasti Googla. Najbolj poznana med njimi je seveda YouTube.

Ciljanje kupcev na Googlu

Z Google oglaševanjem oglaševalci ciljajo na kupce glede na iskane ključne besede in glede na lokacijo kupca. To je bistvo. Če imate izkušnje z PPC, je ciljati kupce preprosto. To lahko dosežemo z negativnimi ključnimi besedami, s širšimi ujemalnimi prilagoditvami in razumevanjem psihologije potencialnih potrošnikov. Na ta način je enostavno priti do ljudi, ki so pripravljeni kupiti vaš izdelek ali storitev.

Kaj je Facebook oglaševanje?

Družbeno omrežje Facebook se poleg povezovanja ljudi prek spleta uporablja za vrsto drugih namenov. Eden izmed njih je oglaševanje, ki omogoča zelo natančno ciljanje interesnih skupin. Facebook ima namreč ogromno koristnih podatkov, na podlagi katerih lahko določimo mikro ciljne skupine glede na starost, spol, interese, in mnogo drugih podobnih kriterijev.

»Push« efekt na Facebooku

Ko uporabniki na Facebooku preživljajo svoj prosti čas, niso v istem stanju, kot med brskanjem po spletu (Googlu). Nimajo jasne namere, a to še ne pomeni, da se oglaševanje na Facebooku ne splača. Zanimajo jih zanimive vsebine in nove, koristne informacije, kako rešiti določen problem, pa tudi če gre za vprašanje, kaj obleči za službeno novoletno zabavo.

Zato jih je treba nekako »potisniti« oziroma usmeriti k vsebinam, ki bi jim bile lahko zanimive, hkrati pa oglašujejo vaše podjetje. Kar poznamo tudi kot pull effect. S pomočjo Facebook oglasov lahko uporabnikom predstavite novo blagovno znamko. Zato se tovrstno spletno oglaševanje priporoča tistim podjetjem oziroma podjetnikom, ki želijo povečati prepoznavnost svoje blagovne znamke.

Primer Facebook oglaševanja

Oglaševanje na Facebooku je nekoliko drugačno. Če nadaljujemo z analogijo podjetja za izdelavo spletnih strani, recimo, da pričnete z oglaševalsko kampanjo na Facebooku. Da ne zapletemo stvari, recimo, da ste vidni celotni Sloveniji, obema spoloma in vsem nad petindvajsetimi leti. Vendar, kdo pravi, da vsi, ki vidijo vaš oglas, sploh imajo spletno stran?

Brez skrbi, Facebook ima nekaj precej naprednih tehnik usmerjenega oglaševanja, o katerih bomo več govorili v nadaljevanju. Poleg osnovnih te vključujejo interese, izobrazbo in povezave (všečkane strani). Ker Facebook uporablja piškotke za spremljanje vašega brskanja po spletu tudi izven njihove strani, se ti podatki uporabljajo za izbiro oglasov, ki vam jih prikažejo.

Bistvo: Z oglaševanjem na Facebooku so oglasi prikazani ljudem, ki ne iščejo vaših storitev.

Facebook je ogromno podjetje, ki ima v lasti tudi druga omrežja. Zato, ko govorimo o Facebook oglaševanju, imamo v mislih predvsem tudi oglaševanje na Instagramu in tudi oglaševanje prek Facebook Messenger-ja in pri nas manj znanega What’sApp-a.

Glavne 4 primerjave Google in Facebook oglaševanja:

1. Cena

Cena oglaševanje na obeh platformah je odvisna od budgeta oziroma koliko smo pripravljeni plačati. V oglaševanje prek Googla ali Facebooka lahko vložimo zelo malo, tudi 10 evrov, in nam že to lahko prinese dobre rezultate.

Vendar je v vsakem primeru dobro, da ko začnemo s spletnim oglaševanjem, vemo, kaj delamo, da ne izgubljamo denarja po nepotrebnem. Če nimate časa ali znanja, se lahko obrnete k ekipi Vendi.Digital, ki lahko namesto vas vzpostavi in vodi spletne oglaševalske kampanje na Googlu, Facebooku in Instagramu. Na njihovi spletni strani boste našli tudi cenik za Facebook oglaševanje.

2. Začetek

Kako začeti s Facebook oglaševanjem?

Ko želimo začeti z oglaševanjem na Facebooku, si bomo morali za sam začetek vzeti nekaj več časa. Najprej poglejte Facebook stran podjetja in preverite trenutno stanje.

Kako pogosto objavljate?
Koliko sledilcev imate?
So vaši sledilci v stiku z vami?
V kolikšni meri všečkajo in delijo vaše objave?

Če stanje na vaši Facebook strani podjetja ni ravno najboljše, ali pa je celo še nimate, najprej poskrbite za njeno izboljšanje oziroma vzpostavitev.

Nikar ne pozabite na Facebook Pixel!

Za pravilno merjenje in spremljanje rezultatov je zelo pomembno, da pred začetkom oglaševanja vzpostavite Facebook Pixel. Navsezadnje so pravilni rezultati in njihova ustrezna interpretacija pogoj za napredovanje in izboljševanje oglaševalskih kampanj na Facebooku.

Če povzamemo, pred začetkom Facebook oglaševanja boste imeli kar nekaj dela. Kar nekaj časa boste morali vložiti v načrtovanje in vzpostavljanje dobre baze, računajte na kakšen mesec časa. Vse to na začetku zahteva tudi veliko učenja. Ta korak lahko popolnoma preskočite, če se obrnete k strokovnjakom za Facebook oglaševanje. Za več informacij kliknite TUKAJ.

Hiter začetek: Google oglaševanje

Ravno naprotno lahko v primerjavi s Facebookom z Google oglaševanjem začnete dokaj hitro. Google Ads platforma je tako enostavna za uporabo, da bi teoretično lahko oglase vzpostavili že v nekaj minutah. Druga stvar pa je, ali je to res dobra ideja – najbrž ne.

V primeru, da hočemo sami hitro začeti z Google oglaševanjem, to ponavadi pomeni, da uporabljamo avtomatske nastavitve. Z drugimi besedami, Googlu pustimo, da oglaševalske kampanje vodi, kot se mu najbolje zdi.

Ponovno se lahko vprašamo, če je to res pametno? Cilj Googla je zaslužek. Če mu prepustimo popolnoma proste roke, težko rečemo, da Googlovi algoritmi 100 % delujejo tako, da je to najboljše za vaš posel. Ker je na prvem mestu njihov posel, njihov dobiček.

Zato je priporočljivo, da če se z Google oglaševanjem srečujete prvič, ali pa o njem ne veste veliko, ga raje zaupajte tistim, ki se nanj spoznajo. Na dolgi rok boste tako zagotovo bolje izkoristili svoj denar in bodo vaše Google Ads kampanje bolj uspešne.

3. Zahtevnost uporabe

Platforma Google Ads

Za vpogled v Google oglase uporabljamo Google Ads platformo. Izbiramo lahko med »Express« in »Advanced« verzijo. Torej med hitrim in naprednim pogledom.

Pri Express verziji je pregled nad oglasi zelo enostaven, saj se osnovni podatki nahajajo na enem ekranu in so tudi barvno kodirani. Advanced, napredni pogled Google platforme pa je kompleksnejši. Ponuja ogromno različnih možnosti sejanja podatkov. Zahteva kar nekaj časa, da se ga navadimo in znamo primerno uporabljati.

Facebook oglaševalska platforma

Ko si želimo ogledati rezultate Facebook oglasov, to lahko storimo prek Facebookove oglaševalske platforme oziroma t.i. Facebook Ads Manager. Obstaja le en možen pogled, ne glede na to, ali so oglasi preprosti ali kompleksnejši.

Za vsakdanjega uporabnika platforma ni enostavna za uporabo. Sploh zato, ker lahko z napačnim klikom vplivamo na trenutne oglase. Včasih negativno – zgodi se tudi, da nekateri z nekaj kliki nevede izbrišejo celotno kampanjo. Lahko izgubimo dragocene podatke o uporabnikih, ki jih nikoli več ne moremo dobiti nazaj.

4. Obseg in število možnosti targetiranja

Mikro targetiranje na Facebooku

Facebook v prvi vrsti odlikuje ogromno različnih podatkov o uporabnikih. Če že imate Facebook stran podjetja, lahko podatke o uporabnikih, ki bili v stiku s stranjo na kakršen koli način, pametno uporabite. Spremljate lahko njihovo vedenje in jih kategorizirate glede na njihovo vedenje. Nato na podlagi teh primerov ustvarite oglaševalske kampanje, ki ustrezajo vsaki kategoriji uporabnikov posebej.

Ciljanje uporabnikov glede na interese

Prek Facebook oglaševanja lahko ciljno skupino določimo ne samo glede na spol, približno starost in podobno. Ne, tukaj gremo lahko veliko globje in to je Facebookova velika odlika.

Iščete ljudi, ki se ravno selijo? Brez problema. Želite doseči starše devetletnih dečkov? Seveda. Možnosti je res veliko in stopnja, kako zelo do potankosti je možno določiti ciljno skupino, je osupljiva.

Ogromen obseg Googla

Kjer Google prekaša Facebook, je dejstvo, da je praktično vseprisoten in ima večje število uporabnikov. Ne pozabite, pod Google spadata tudi YouTube in Gmail, prek katerih je prav tako možno oglaševati. Kamorkoli in kjerkoli želite oglaševati – prek Google oglaševanja je možno praktično vse.

Odgovor: najboljša je kombinacija Google in Facebook oglaševanja

Ker sta si Google in Facebook oglaševanje v svojem bistvu različna, se najbolje obneseta na različnih področjih. Zato podjetjem, ki si resno želijo vstopiti v spletno oglaševanje, svetujemo kombinacijo obojega, Google Ads in Facebook oglasov.

Informacije iščemo na spletu

Danes lahko z gotovostjo rečemo, da večina informacije zbira na spletu. Internet uporabljamo za raziskovanje, brskanje, učenje, druženje, delo in še veliko več. Splet tudi ni več omejen na uporabo računalnikov, ampak je v močnem porastu uporaba interneta na mobilnih telefonih.

Zakaj bi se pri tako velikem številu uporabnikov in najrazličnejšim rabam interneta, omejili samo na en medij?

Google in Facebook sta vsak zase mogočna in močna. Zato je še kako smiselna, da njune moči združimo in za spletno oglaševanje uporabljamo oboje, Google Ads oglaševanje in Facebook oglaševanje.

Kaj je digitalni marketing in kako se ga lotiti? [2021]

Marko Štrbac/28. julija, 2021/ Marketing, SEO

Odgovor na vprašanje, kaj je digitalni marketing, nikakor ni enoznačen. Poznamo ga tudi pod imenom spletni marketing ali celo online marketing, v vsakem primeru pa spada na področje marketinga oziroma trženja. Obsega vse digitalne marketinške aktivnosti, storitve in kanale, ki so doma na spletu.

Vemo, da je splet izjemno obsežen in še posebno z bliskovitim porastom uporabnikov pametnih telefonov, se število spletnih obiskovalcev strmo povečuje. Zato si prav nobeno podjetje več ne bi smelo privoščiti pozabiti na digitalne marketinške aktivnosti, spletne oglaševalske kampanje in ostale bogate možnosti, ki jih ponuja splet. Izkoristite potencial, ki ga ponuja internet, in se odločite za digitalni marketing!

Katera orodja in kanale uporabljamo pri digitalnem marketingu?

Digitalni marketing ponuja celo vrsto različnih kanalov in orodij. Že katera koli spletna stran je pravzaprav svoj kanal, na katerem se na spletu oglašujejo določeni izdelki. Zato se za njihove čim boljše uvrstitve v rezultate iskanja na Googlu uporablja optimizacija spletnih strani, a o tem več v nadaljevanju članka.

Najbolj znan kanal za spletno oglaševanje je verjetno platforma za Google Ads oglaševanje, ki ji tesno sledi oglaševanje na Facebooku, zadnje časa pa tudi oglaševanje na Instagramu. Orodij je v resnici še veliko več, druži pa jih namen, da spletnim uporabnikom predstavljajo izbrane izdelke ali storitve.

Koristi digitalnega marketinga

Zakaj bi se morali odločiti za digitalni marketing? Preprosto, ker z njim zajamete velik del kupcev, ki brskajo po spletu in se odločajo za nakup. Če jim prikažete uporabne vsebine ali oglase v trenutku, ko raziskujejo oziroma se že zanimajo za nakup, je veliko bolj verjetno, da bodo izdelek tudi kupili ali pa poslali povpraševanje za storitev, za katero se zanimajo.

Eno izmed starejših orodij digitalnega marketinga je email marketing oziroma e-poštni marketing. Poteka tako, da svoji bazi uporabnikov vsake toliko pošljemo promocijsko naravnano sporočilo s posebno ponudbo, akcijo in podobno.

Zadnje čase pa se vse bolj uporabljata Google oglaševanje in Facebook oglaševanje, ki delujeta na nekoliko drugačen način. Nad porabo sredstev imamo popoln nadzor in plačamo le, ko nekdo na oglas klikne (PPC) – torej plačujemo oglase le za tiste, ki se zelo zanimajo za izdelke ali storitve.

Remarketing ali ponovno trženje

Se spomnite, ko smo omenili spletne oglase, ki jih plačamo le, če nekdo nanje klikne? Še ena velika prednost digitalnega marketinga je obilica podatkov in njihova natančnost. Remarketing oziroma ponovno trženje tako lahko uporabimo v primeru, ko je na primer nekdo na oglas kliknil, ampak se na koncu ni odločil za nakup (kar v poslovnem žargonu poznamo tudi pod izrazom »da ni prišlo do konverzije«).

Prek remarketinga lahko takim uporabnikom ponovno pokažemo oglase za svoje izdelke, ko obiskujejo druge spletne strani in so očitno še vedno v fazi odločanja. Kar pride prav v vseh panogah, še posebej pa v tistih, kjer je nakupni proces daljši. Lep primer je nakup avtomobila.

Ker gre za večjo naložbo, po navadi veliko raziskujemo in si vzamemo čas, preden se zares odločimo, kateri avto bomo kupili. Tak proces lahko traja tudi več mesecev, zato je remarketing zelo dragoceno orodje spletnega marketinga!

Kako se lotiti digitalnega marketinga?

Kot že rečeno, je digitalni marketing široko področje. Naj vas to ne prestraši, začnite na začetku – pri svoji spletni strani. Povečajte priljubljenost svoje spletne strani z vsebinskim marketingom in najprej poskrbite za več obiska in več konverzij s SEO optimizacijo. Tako boste s svojimi strankami vzpostavili osebni stik, ki ga lahko nadgradite s trženjem in komunikacijo preko družbenih omrežij in email marketinga.

Preden se lotite dela, si izdelajte načrt oziroma strategijo. Celovita marketinška strategija (za offline in online marketing) vam bo omogočala prisotnost na več različnih kanalih. Lažje boste poskrbeli za odlično promocijo in povečanje ugleda vašega podjetja ali blagovne znamke.

S celostno strategijo digitalnega marketinga boste zagotovo dosegli najboljše rezultate!

Digitalni marketing: online in offline

Pogosto se tudi pojavlja vtis, da se digitalni marketing odvija le na spletu, vendar ni tako. Na spletu se dogaja le njegov online del, offline marketing pa srečamo na drugih kanalih. Offline digitalni marketing sestavljajo: televizijski in radijski oglasi, SMS oglasi, digitalni napisi in panoji.

Res pa je, da je online digitalni marketing veliko bolj obsežen. Vanj spadajo:

SEO (optimizacija spletnih strani)
Spletno oglaševanje (Google Ads, Facebook, Instagram …)
Vsebinski marketing
Email marketing
Izdelava spletnih strani

Digitalni marketing je več kot oglaševanje!

Logika spletne prodaje in trženja je drugačna. Internet omogoča nešteto priložnosti, ki se vam jih splača izkoristiti in tako poskrbeti za rast svojih dohodkov in prodaje. Na voljo so različne nove platforme za digitalni marketing, kot so družbena ter druga omrežja, blogi, e-mail marketing in še marsikaj drugega.

Če hočete biti najboljši, je treba izkoristi vse! Zato se ne omejite le na spletno oglaševanje, ampak spoznajte tudi ostala močna orodja digitalnega marketinga.

Optimizacija spletnih strani – SEO

Z optimizacijo spletnih strani lahko poskrbite za več potencialnih strank, več obiska in več povpraševanj.

S pomočjo SEO storitev lahko povečate svoje možnosti za uspeh in poskrbite za to, da vaša ciljna publika najde vašo spletno stran in jo obišče. Če hočete na internetu dosegati dobre rezultate, je optimizacija spletne strani preprosto nujna!

Kako se lotiti SEO?

Če v iskalnik vtipkate SEO optimizacija spletnih strani, boste dobili doooolg seznam najrazličnejših prispevkov, ki iz različnih vidikov razlagajo, kaj je SEO. Se spomnite, ko smo zgoraj rekli, da začnite na začetku, pri svoji spletni strani? Ko boste začeli raziskovati, kako spletno stran izboljšati in povečati število obiskovalcev, boste ugotovili, da je za celoten digitalni marketing dolgoročno najboljša odločitev, da začnete prav z optimizacijo spletne strani.

Za prvo oceno prenove spletne strani in začetek načrtovanja SEO strategije, lahko veliko naredite že sami.

Preglejte svoje ključne besede

Naj se vam zdi malce odveč ali ne, nikakor ne izpustite analize ključnih besed! Vprašajte se, kaj je vaša ključna dejavnost, ki vam prinaša največji posel? Katere sorodne dejavnosti opravljate? Vse besede oziroma besedne zveze, ki vam pridejo na pameti, zapišite na seznam.
Postavite se v vlogo svoje povprečne stranke, ki išče dejavnost, podobno vaši in na seznam ključnih besed dodajte še vse tiste, ki jih uporabljajo, ko iščejo po spletu.
Zatem določite najpomembnejše ključne besede – to so vaše primarne ključne besede, ki predstavljajo vaš temelj in najbolj obrazložijo, s čim se ukvarjate. Nato jim pridružite še dve do tri sekundarne ključne besede, ki so lahko tudi daljše.
Primerjajte seznam ključnih besed s posamezno spletno stranjo storitve ali izdelka, ki ga ponujate. Ali so izbrane ključne besede sploh zastopane? V kakšnem merilu? Kakšna je količina besedila? Ali besedilo uporabnikom pomaga in jih izobražuje o določeni tematiki? Upoštevajte vse našteto in poskusite svojo spletno stran optimizirati tako, da bo kar najbolje informirala spletne uporabnike in jim pomagala.

Preverite hitrost spletne strani

Spletni uporabniki postajajo vse bolj zahtevni. V primerjavi z vsakodnevnim življenjem so med brskanjem po spletu veliko manj potrpežljivi in hitrost spletne strani je izjemnega pomena!
Nihče ne mara izgubljati časa s čakanjem, da se spletna stran naloži. Iskalnik kot je na primer Google, pa tudi noče, da njegovi zvesti uporabniki »postopajo« in buljijo v na pol prazen ekran. Zato na svojo stran rezultatov veliko višje uvršča najhitrejše spletne strani (s hkratnim upoštevanjem še ostalih SEO pravil).
Že z Googlovim brezplačnim orodjem Google PageSpeed Insights, Gtmetrix, Pingdom ali drugimi podobnimi lahko preverite, kako hitra je vaša spletna stran. Če spletna stran potrebuje več kot 1,5 sekunde, se vam že splača, da kontaktirate strokovnjaka za optimizacijo spletne strani.

10 seo pravil kako postati prvi na Googlu

10 SEO pravil za višje pozicije na Googlu

Kako spletna stran izgleda na mobilnem telefonu?

Povedali smo že, da število spletnih uporabnikov vse bolj narašča tudi po zaslugi vse večje dostopnosti pametnih telefonov. Pri pregledovanju spletnih strani pa je med računalnikom in telefonom očitna razlika – mobilni telefon je veliko manjši! Zato je treba že pri oblikovanju mobilne spletne strani poskrbeti za prerazporeditev elementov spletne strani, da je prilagojena mobilnim telefonom, kar poznamo tudi kot odzivni dizajn (responsive design).
Če spletno stran že imate, ampak se na mobilnih napravah ne prikazuje pravilno, jo brž popravite. Spletno mesto danes enostavno mora biti prijazno mobilnim napravam. V prvi vrsti zato, da uporabnikom olajšate proces raziskovanja ali nakupa. V drugi vrsti pa tudi zato, ker je prilagojenost mobilnim napravam podobno kot hitrost ena izmed najpomembnejših kriterijev, ki jih Googlovi algoritmi uporabljajo za razvrščanje spletnih strani na svoje strani iskanja.

Spletno oglaševanje

Digitalni marketing pogosto povezujemo s spletnim oglaševanjem, ki pravzaprav zajema več različnih dejavnosti, ki jih delimo še na dva dela:

Oglaševanje s plačilom na klik – PPC, kar poznamo tudi kot Google oglaševanje.
Oglaševanje prek družbenih omrežij – Facebook oglaševanje, Instagram, Youtube, Snapchat in podobno.

Google oglaševanje

Google oglaševanje se uvršča med oglaševanje s plačilom na klik (PPC – pay per click). Že samo ime nam pove, da plačamo le v primeru, ko nekdo na oglas dejansko klikne.

Prednosti Google oglaševanja je zato več:

Plačujete za oglaševanje kupcem, ki se že zanimajo za izdelke/storitve podobne vašim.
Prikazujejo se na vrhu rezultatov iskanja na Googlu.
Popoln nadzor nad porabo sredstev.
Že z majhnim vložkom lahko ustvarite velik odziv in pridobite veliko novih strank.
Ponuja tudi možnost remarketinga kupcem, ki jih zanimajo vaši izdelki, pa se za nakup še niso odločili.

Kako začeti z Google oglaševanjem?

Določite izdelke ali storitve, ki jih želite oglaševati. Preglejte sezonsko ponudbo, in izberite le najbolj ustrezne. Zatem uporabite seznam ključnih besed, ki ste ga sestavili v koraku optimizacije spletnih strani. Iz njega vzemite vse ključne besede, ki so povezane z izdelki ali storitvami, ki jih boste oglaševali.Priporočljivo je, da se osredotočite na daljše ključne besede, ki so malo manj popularne, in zaradi tega njihovo oglaševanje tudi manj stane (nižja cena na klik – CPC). Učinek pa imajo lahko še vedno velik! Seznam ključnih besed, ki ga boste vstavili v spletno platformo Google Ads, Googlu sporoči, za katere besede želite, da sprožijo prikazovanje vaših oglasov.
V skladu z izbranimi ključnimi besedami za oglaševanje na Googlu pripravite besedilo oglasov. Ne omejite se le na eno različico, ampak pripravite vsaj tri različne oglase. Google na začetku začne s prikazovanjem vseh, potem pa vam prek vpogleda v analitiko pokaže, kateri oglas je najbolj uspešen. Na podlagi resničnih podatkov in brez ugibanja lahko tako v nadaljevanju kampanje oglase prilagajate in izboljšujete.
Primerjajte vsebino oglasov s spletno stranjo, na kateri uporabniki pristanejo po tem, ko kliknejo na oglas. Zato takšne spletne strani imenujemo tudi pristajalna stran (landing page). Dobro je, da se vsebina pristajalne spletne strani in vsebina oglasa čim bolj ujemata. Naj vas dejstvo, da vaša trenutna spletna stran vsebuje veliko več informacij in različnih izdelkov.Prednost spleta je tudi v tem, da lahko samo za namen Google oglaševanja ustvarite pristajalno spletno stran, ki je prilagojena točno določenemu oglasu. Na takšno stran ne pozabite umestiti gumbov, ki vabijo k nakupu (call to action), kontaktne podatke in vse ostale informacije, ki bodo uporabniku pomagale, da se odločijo za nakup.

Facebook oglaševanje in oglaševanje prek drugih družbenih omrežij

Facebook oglaševanje velja za enega izmed načinov, kako povečati prepoznavnost blagovne znamke, izdelkov in tudi njihovo prodajo. Podobno kot pri Google oglaševanju lahko že z majhnim budžetom naredimo veliko, vendar samo, če zares vemo, kaj delamo.

Prednosti Facebook oglaševanja so:

Oglaševanje točno določenim ciljnim skupinam
Majhen budžet ima lahko velik vpliv
Natančen vpogled v porabo sredstev
Možnost prikazovanja oglasov na različnih mestih

Kako začeti s Facebook oglaševanjem?

Vzpostavite Facebook oglaševalsko kampanjo. Določite, kaj želite oglaševati in tudi, kaj želite s Facebook oglasi doseči. Glede na cilje nato na Facebookovi oglaševalski platformi izberite eno izmed 11 vrst kampanj.Najpogostejše so:
- Konverzije – velja za najpogosteje uporabljeno kampanjo, saj se osredotoča na čim večje število konverzij, ki jih oglas lahko doseže. Zaradi tega se ponavadi uporablja še posebej za oglaševanje nakupovanja prek spleta.
- Doseg – kampanja, ki oglase prikazuje čim večjemu številu ljudi. Zato se pogosto uporablja za širjenje prepoznavnosti blagovne znamke.
- Promet (kliki do spletne strani) – prek kampanje Promet najlažje pridemo do večjega števila klikov na oglase, ki uporabnike preusmerijo na spletno stran. Tako povečamo obisk spletne strani.
- Dejavnost – kampanja znana tudi kot Engagement se uporablja za spodbujanje dejavnosti na Facebooku. Poveča predvsem število všečkov in tudi klikov, komentarjev ter delitev.
Sledi določanje ciljnih skupin, koliko denarja želite porabiti in tudi kje želite, da se oglasi prikazujejo. V tem koraku se pokaže prava vrednost Facebooka, saj lahko ciljne skupine določite izjemno natančno. Izberete lahko vse od demografskih podatkov, interesov, mikrolokacije in podobno.
Priprava oglasov – pripravite več oglasov, ki bi lahko na različne načine pritegnili ciljno skupino. Če le imate to možnost je priporočljivo, da na manjšem vzorcu in z manjšim vložkom stestirate več različic istega oglasa. Tako lahko preverite, katera kreativa najbolj deluje in lahko nato povečate budžet.

Instagram oglaševanje

Pred časom je lastništvo Instagrama prišlo pod okrilje Facebooka. Ne glede na to, da je Instagram malce drugačno družbeno omrežje, ki se osredotoča na objavljanje fotografij in videov, je oglaševanje pravzaprav poenoteno.

Torej Facebook oglaševanje lahko uporabljamo tudi za oglaševanje na Instagramu. Kar prinaša dodatne prednosti:

Širši krog uporabnikov.
Možnost testiranja, kateri kanal je za oglaševanje bolj primeren – Facebook ali Instagram.

Digitalni marketing na družbenih omrežij: vodenje in urejanje

Digitalni marketing prek družbenih omrežij ne vključuje le pisanja objav. Začne se z izdelavo natančne strategije in najbolj optimalnega časovnega razporeda za objavljanje, pa tudi testiranje različnih možnosti in oglaševanje. Izkoristite Facebook, Instagram, YouTube, LinkedIn in ostala družbena omrežja tako, da vam bodo prinesla uspeh!

Več o vodenju in urejanju družbenih omrežij si lahko preberete tukaj.

Email marketing

Email marketing je odlično orodje za neposredno komunikacijo in promocijo. Z njegovo pomočjo lahko stopite v stik s svojimi kupci, jim ponudite posebne ugodnosti oziroma poskrbite za obveščanje o novostih, ki jih ponujate. Pomagamo vam zasnovati odlično email marketing kampanjo, zaradi katere boste imeli še več strank!

Ne glede na pojav različnih novih orodij in kanalov za spletno oglaševanje, je email marketing še vedno zelo popularen, saj enostavno prinaša dobre rezultate. V primerjavi z Google in Facebook oglaševanjem pri email marketingu nismo podrejeni nikakršnemu večjemu sistemu in njegovim spremembam, ki so posledica bolj ali manj rednih sprememb algoritmov.

Vzpostavitev email marketing kampanje

Digitalni marketing zahteva strategijo in tudi za email marketing je najprej potreben premišljen načrt.

Poglejmo si 3 korake, kako vzpostaviti email marketing kampanjo.

Določite svojo ciljno skupino in v skladu s tem pripravite seznam kontaktov in njihovih emailov. Nikar ne pozabite na spoštovanje splošne evropske uredbe GDPR o varstvu podatkov. Priporočljivo je tudi, da promocijska sporočila pošiljate iz posebej za to namenjene platforme, kot je na primer Mailchimp. Poleg tega, da ponuja veliko različnih predlog za ustvarjanje privlačnih sporočil, prejmete tudi vpogled v statistiko pošiljanja. Kdo je email odprl, koliko uporabnikov je kliknilo na gumb v sporočilu in podobo. Vsi ti podatki so za digitalni marketing izjemno dragoceni!
Ni vse le v prodaji. Lahko začnete s preprostim sporočilom dobrodošlice, ko se nekdo prijavi na prejemanje e-novic. Določite, kako pogosto boste pošiljali promocijske e-maile in to uporabnikom tudi povejte, da bodo vedeli, kaj lahko pričakujejo. Ustvarite privlačno vsebino, ki nagovarja izbrano ciljno skupino na nevsiljiv način.
Po poslani kampanji se lotite pregleda zbranih podatkov. Analizirajte uspešnost email kampanje – koliko uporabnikov je email odprlo, koliko klikov ste zabeležili (CTR) in tudi, koliko ljudi se je odjavilo od prejemanja vaših sporočil. Vsi ti podatki vam lahko pomagajo razumeti, ali je bila email marketing kampanja uspešna ali ne in kaj bi lahko izboljšali.

Vsebinski marketing

Znan tudi pod imenom content marketing, vsebinski marketing pripomore k povečanju priljubljenosti vaše storitev ali izdelkov. Uvrščamo ga v strateški pristop (inbound marketing), ki stavi na ustvarjanje uporabnih vsebin, s katerimi pritegnemo uporabnike oziroma kupce. Uporabniki obožujejo koristno, kakovostno in privlačno vsebino, ki jo lahko dobijo brezplačno, pa naj bodo to članki, e-knjige, blogi ali kaj drugega.

Načrtovanje ustvarjanja vsebin

Katere vsebine boste ustvarjali, je v prvi vrsti odvisno od strategije podjetja najprej za digitalni marketing, nato pa tudi vsebinski marketing. Glede na ciljne skupine najprej določite, katere vrste vsebinskega marketinga so zanje najbolj primerne. Zatem raziščite, katere medije in kanale uporablja cilja publika? Vsebina je namreč zelo širok pojem in lahko pomeni vse od kratke objave na Facebooku, do daljšega videa.

Več o tem si lahko preberete v prispevku: Zakaj je vsebinski marketing tako uspešen in kako se ga lotiti?

Zakaj za digitalni marketing izbrati Vendi.digital?

Ker vemo, kako izbrati najboljše ključne besede za SEO optimizacijo in kako jih izkoristiti sebi v prid.
Ker dobro poznamo različna družbena omrežja in dobro vemo, kaj deluje na vsakem od njih.
Ker obvladamo različna področja digitalnega marketinga in jih znamo združiti v odlično celostno strategijo.
Ker verjamemo, da je vsebinski marketing najboljše orodje na spletu.
Ker so naše email marketing kampanje zasnovane premišljeno in učinkovito.
Ker vemo, kako na internetu dolgoročno poslovati dobičkonosno!

Zakaj je vsebinski marketing tako uspešen?

Ana Bogataj/30. junija, 2021/ Marketing

Vsebinski marketing (content marketing) postaja vedno bolj pomemben način promocije in trženja, saj z njim lahko dosežemo več! Medtem ko oglaševalci in podjetja vedno bolj ugotavljajo, da nekatere marketinške startegije postajajo zastarele in v 21. stoletju preprosto ne delujejo več, pa za vsebinski marketing vlada vse večje zanimanje. Z njim namreč lahko dosežemo izjemne rezultate.

Ena najuspešnejših spletnih marketinških strategij

Raziskave kažejo, da vsebinski marketing velja za eno najbolj uspešnih spletnih marketinških strategij, kar nas ne sme presentiti, če vemo, kaj je vsebinski marketing. Temelji namreč na kakovostni vsebini: različnih informativnih ali zabavnih člankih, blogih, uporabnih podatkih, video posnetkih in vsej drugi vsebini, ki zanima spletne obiskovalce.

Z drugimi besedami, vsebinski marketing je ustvarjanje brezplačne vsebine, ki na takšen ali drugačen način pomaga spletnim uporabnikom. Z nasveti ali rešitvami jih lahko spodbudi k nakupu izdelkov ali storitev. Nikar naj vas preveč ne zavede prodajni element – cilj vsebinskega marketinga je izobraževanje oziroma pomoč uporabnikom. Pridobite si njihovo zaupanje in jim pomagajte iz zagat z vašimi strokovnimi rešitvami.

Zakaj je torej vsebinski marketing tako uspešen?

Ker spletni obiskovalci cenijo kakovostno vsebino.

Na spletu je vse polno informacij, a najbolj brane so tiste, ki so zanimive, poučne, informativne ali zabavne. Takšne vsebine so na spletu najbolj cenjene med spletnimi obiskovalci, ki si hitro zapomnijo, katere spletne strani je vredno obiskati in katere ne. Enako velja za sledenje določenim blagovnim znamkam ali stranem na družbenih omrežjih, naročilu na newsletter in vse ostalo. Kakovostna vsebina je torej najboljše marketinško orodje!

Ker ni vsiljiv, ampak brezplačno ponuja uporabne informacije.

Raziskave kažejo, da preveč vsiljivo oglaševanje lahko doseže celo nasproten učinek od želenega. Nevsiljive marketinške prakse so zato veliko boljša izbira, če se želite približati potencialnim strankam in jih navdušiti. Če jim brezplačno ponudite uporabne informacije, vas bodo spletni obiskovalci veliko raje obiskali, spremljali in vam sledili, kot če jim ponujate le nadležne oglase. Uporabne informacije in vsebine so zato ključne pri uspešnem brandingu.

Ker ponuja točno tisto, kar stranke iščejo na spletu.

Zakaj ne bi spletnim obiskovalcem ponudili točno tistih vsebin, ki jih iščejo na spletu? Vsebinski marketing temelji na podrobni analizi zanimanj in interesov vaših potencialnih strank in drugih spletnih obiskovalcev, zato jim lahko ponudite točno takšne vsebine, kot jih iščejo na spletu ter tako poskrbite za to, da obiščejo vašo spletno stran, začnejo spremljati ali slediti vaše strani na družbenih omrežjih, ali pa si vas bolje zapomnijo, s čimer se izboljša vaša spletna prepoznavnost.

Vključite vsebinski marketing v vse marketinške procese

Kot povedano, spletni uporabniki pomoč iščejo na spletu. Splet pa je ogromen in sega krepo prek iskanja na Googlu; obsega celo vrsto družbenih omrežij, spletnih strani, in tako naprej. Zato uporabne vsebine ne objavljajte le na enem kanalu, na primer na blogu. Vključite ga v vse marketinške procese, ki jih vodite in objavite na vseh obstoječih kanalih. Za pomoč smo vam pripravili spodnje predloge, kje vse lahko uporabite vsebinski marketing:

Družbena omrežja – zajemite vsa družbena omrežja na katerih se vaše podjetje predstavlja. Naredite načrt, kako se boste predstavili na vsakem posebej, saj ima vsako omrežje svoje posebnosti. Facebook, Instagram, Tik tok, so si pri predstavljanju vsebin svojim uporabnikom in tudi v ciljni publiki precej različni!
Optimizacija spletnih strani (SEO) – poskrbite, da bo vaša spletna stran primerno optimizirana. Vsebina splene strani, ki je zgrajena okoli ustreznih ključnih besed je bistvena, da vas bo spletni iskalnik uvrstil visoko med rezultate iskanja. Ko gre za kakovostno vsebino, bi lahko rekli, da gresta SEO in vsebinski marketing z roko v roki.
Spletno oglaševanje – z oglaševanjem na spletu lahko spretno dopolnite ves trud, ki ga vlagate v vsebinski marketing. Uskladite vsebino besedil z vsebino oglasov, in spletne oglaševalske kampanje bodo delovale bolje z manjšim vložkom.
PR strategija – ne nazadnje ne pozabite narediti koraka nazaj in se vprašati, kaj vaše uporabnike resnično zanima. Kot zaposleni v podjetju lahko pogosto izgubimo zmožnost pogleda od zunaj. Poskušajte se postaviti v kožo svojih strank in določiti, katere vsebine v sklopu vsebinskega marketinga bi jim lahko pomagale, rešile težavo ali pa olajšale življenje.

Vsebinski marketing je torej tisto marketinško orodje, s katerim lahko dosežete vse svoje cilje!

Vsebinski marketing – Kaj, zakaj in kako? [2021]

Anja Mrak/30. marca, 2021/ Marketing

Vsebinski marketing je ustvarjanje privlačnih in informativnih vsebin na spletnih straneh, blogih, družbenih omrežjih in povsod drugje. Na nevsiljiv način skrbi za spletno promocijo, vzbuja zanimanje in privablja stranke.

Privlačna, aktualna in relevantna vsebina, ki uporabnikom pomaga oziroma pokaže, kako rešiti težave – to je vsebinski marketing, spletna strategija prihodnosti!

S pomočjo vsebinskega marketinga lahko izboljšate prepoznavnost svojih izdelkov ali storitev, povečate delež konverzij in še veliko več. Vendar imejte obenem v mislih, da zahteva velik vložek časa in ne deluje kar čez noč, temveč zahteva dolgotrajnejšo vsebinsko strategijo, ki se jo je treba držati.

Kaj je vsebinski marketing in zakaj je prodajno tako zelo učinkovit?

1. Privlačna vsebina je bolj pomembna kot oblika

Vsebinski marketing je lahko e-novica, članek, objava na blogu, Facebooku ali drugih družbenih omrežjih. Lahko je e-knjiga ali vodič, strip, ilustracija ali karkoli drugega. Bolj kot oblika je pomembna privlačna vsebina z dodano vrednostjo, ki se potencialnim strankam zdi zanimiva in uporabna.

Še posebej je vsebinski marketing zacvetel z vzponom družbenih omrežij. Danes jih po celem svetu uporablja več kot 3,5 milijarde ljudi in njihova uporaba še naprej raste. Različna omrežja podjetjem in posameznikom nudijo veliko različnih načinov za deljenje vsebin.

Pozor: poudarek je na deljenju vsebin in ne na direktni prodaji izdelkov ali storitev!

2. Svojo prepoznavnost lahko povečate tudi na nevsiljiv način

Agresivni marketinški pristopi so lahko zelo vsiljivi, zato je treba danes znati prodajati tudi drugače. Vsebinski marketing je prijazen do spletnih uporabnikov in vaših potencialnih strank ter vzbuja zaupanje in lojalnost.

Kot smo že omenili, pri vsebinskem marketingu ne gre za direktno prodajanje ampak za pomoč uporabnikom, nudenje pomoči za reševanje njihovih težav, stisk in problemov ter konec koncev tudi za ustvarjanje skupnosti.

3. Informativna in zabavna vsebina, ki se oglašuje sama od sebe

Spletni uporabniki imajo radi sveže novice, informativne vsebine, novo znanje in zabavo. Vse to bodo z veseljem delili tudi s svojimi prijatelji in znanci na družbenih omrežjih, po elektronski pošti, na blogih in povsod drugje.

Kakovostna vsebina bo tako hitro postala viralna, vaša spletna stran pa bolj prepoznavna.

V zadnjem času še posebej prevladuje slikovna vsebina in predvsem videi. Kratki videi, ki izstopajo in uporabnike na tak ali drugačen način navdušijo, so izjemno učinkoviti. Samo pomislite, v kakšnih številkah se gibljejo ogledi najpopularnejših videov na YouTubu.

Vse to se odraža v večjem številu nakupov, konverzij in rasti prepoznavnosti blagovne znamke.

4. Konstantno dogajanje je bolj privlačno kot ena sama močna oglaševalska kampanja

Vsebinski marketing gradi na konstantni aktivnosti na družbenih omrežjih, blogih in povsod drugje na spletu, prav to pa je tudi tisto, kar imajo radi spletni uporabniki – da se vedno nekaj dogaja. Zato je konstantnost pri objavljanju privlačnih spletnih vsebin vsekakor zelo pomembna!

Sploh blog je značilna oblika vsebinskega marketinga, skozi katero ciljni publiki ponudimo rešitev ali nasvete, hkrati pa omenimo izdelke ali storitve, ki bi jim lahko pomagali k hitrejšemu dosegu cilja.

Dobro je, če se pred pisanjem bloga najprej lotimo načrta. Premislimo, kako pogosto bi bilo glede na ciljno publiko potrebno objavljanje in tudi vnaprej načrtujte teme, ki bodo zanimale bodoče bralce.

5. Ponudite informativni vodič, delite brezplačno znanje in širite glas o sebi

Možnosti vsebinskega marketinga so neomejene, zato si lahko zamislite praktično karkoli, kar bo vzbudilo zanimanje pri spletnih uporabnikih in razširilo dober glas o vas.

Tudi če se odločite za oglaševanje skozi plačljive oglase, še vedno lahko sledite vsebinskemu marketingu. Na primer objava oglasa, ki v božičnem času predlaga ideje za božična darila, ima lahko velik učinek.

Uporabnikom reši problem, ker vedo, kako obdariti svoje najbližje (kar je sicer pogost problem), trgovec pa proda svoj izdelek ali storitev.

Kako se lotiti vsebinskega marketinga?

Vsebinski marketing bi lahko razdelili na tri faze: načrtovanje, ustvarjanje marketinških vsebin in njihovo promocijo. Pa si pobliže oglejmo vsako posebej.

Vsebinska strategija

Vselej je dobro, da vsako stvar načrtujemo in vsebinski marketing ni izjema. Ko se lotimo izdelave strategije vsebinskega marketinga so nam v veliko pomoč lahko uporabniške persone. Pomeni, da glede na svojo ciljno publiko ustvarimo več različnih marketinških person.

Skozi te primere in s pomočjo marketinških analiz predvidimo, kakšen je predvidem nakupni proces in katere so tiste vsebine, ki zanimajo ali bi lahko zanimale potencialne kupce.

Ko določimo vsebine, pregledamo tudi marketinške kanale, ki so nam na voljo glede na zastavljen marketinški budget. Naredimo načrt, na katerih kanalih bomo objavljali, v kakšni meri in katere uporabnike bomo s tem predvideno dosegli.

Vsebinski marketing – ustvarjanje vsebin

Vsebina je jedro vsebinskega marketinga. Ključno je, da je privlačna, kreativna in prodorna, hkrati pa uporabnikom pomaga in svetuje.

Pri ustvarjanju vsebin sledimo vnaprej pripravljenem načrtu in naredimo koledar, kdaj morajo biti pripravljene vsebine za določene kanale in v kakšni obliki. Naj gre za blog članke, objave na Facebooku, Instagram zgodbe (story-e), priročnike, strokovne članke, plačljive oglase, e-novičke, video in druge multimedijske vsebine, dopise in podobno.

Sledimo vodilu, da poleg očitnega prodajnega elementa kakršne koli marketinške vsebine tudi izobražujejo in informirajo.

Nikar ne pozabimo na SEO in uporabo primernih ključnih besed. To lahko preverimo pri SEO strokovnjakih ali pa najamemo digitalno marketinško agencijo, da smo ustrezno zastopani na spletu.

Oglaševanje vsebin

Le malo je takšnih vsebin, ki bi uspele same po sebi. Samo pomislite, koliko video posnetkov nastane vsak dan in številko primerjajte s tem, koliko videov postane viralnih. Konkurenca je huda in vse vsebine, ne samo marketinške, je dobro promovirati.

Glede na marketinško strategijo, ustvarjene vsebine in kanale se odločite za oglaševanje, da boste dosegli svojo ciljno publiko. Tudi najboljši oglas vam namreč nič ne pomaga, če ga nobeden ne vidi.

Ne pozabite na podporne oziroma spremljevalne objave (recimo na družbenih omrežjih), vidnost na spletu (dober način je oglaševanje na Googlu), e-novičke, email marketing in podobno.

Vsebinski marketing vam lahko pomaga ustvariti pozitivno spletno podobo vas ali vašega podjetja, zato se ga splača izkoristiti. Strateški pristop sicer zahteva večji vložek časa in energije, vendar se zagotovo dologoročno izplača. Saj veste: dober glas seže v deveto vas!

10 SEO pravil za višje pozicije na Googlu [SEO 2021]

Anja Mrak/10. februarja, 2021/ SEO, Marketing

Zakaj je pravzaprav pomembno priti do prvih mest na Googlu? Vsak, ki se vsaj malo spozna na optimizacijo spletnih strani, vam bo povedal, da prva mesta med rezultati iskanja na Googlu dobijo največ pozornosti. Predvsem prvo mesto prinaša največji obisk spletne strani ali spletne trgovine. Zato si ponavadi takoj zastavimo naslednje vprašanje – kako doseči najvišje pozicije na Googlu?

Google za razvrščanje spletnih strani glede na ključne besede upošteva vrsto različnih SEO pravil. Vseh SEO pravil je več kot 200! A ne skrbite, nekateri so pomembnejši od drugih in za doseganje prvih mest je zelo priporočljivo, da upoštevate ključnih 10 SEO pravil. Preden se lotite optimizacije spletne strani, premislite, ali poznate in upoštevate teh 10 SEO pravil, da boste prišli do boljših uvrstitev ali pozicij na Googlu.

10 SEO pravil, ki jih ne smete spregledati v 2021:

Povratne povezave (backlinks)
Posodobljena vsebina
Avtoriteta na določenem področju
Iskalna namera (search intent)
O čem vse govori vsebina strani
Hitrost spletne strani
HTTPS – varna povezava
Mobilne spletne strani, prilagojene pametnim telefonom
Dobra uporabniška izkušnja
Natančnost in verodostojnost vsebine

1. Povratne povezave

Povratna povezava oziroma backlink je povezava oziroma link na tuji spletni strani do vaše spletne strani. Je eden izmed najpomembnejših dejavnikov glede na katere Google razvršča spletne strani in njihovo ustreznost glede na ključne besede. Ko gre za povratne povezave, Google pregleda in oceni dve stvari: ustreznost in avtoriteto.

Ustreznost povezav

Izredno pomembno je, v kolikšni meri spletna stran ustreza backlinku. Bolj kot neka stran ustreza iskalnemu pojmu oziroma ključni besedi, bolj verjetno je, da se bo prikazala med prvimi rezultati na Googlu.

Poglejmo si konkreten primer iz vsakdanjega življenja. Recimo, da nam je na parkirišču nekdo opraskal avto. Za nasvet, kjer opraviti popravilo udrtine, se obrnemo k prijateljema. Eden je avtomehanik, drugi je veterinar. Najverjetneje se bomo bolj zanesli na nasvet prijatelja, ki je avtomehanik, saj ima iz tega področja več izkušenj in znanja.

In obratno. Če nas zanima, katera hrana je najboljša za mlade psičke, bomo prosili prijatelja veterinarja, naj nam svetuje.

Avtoriteta povezav

Tudi Googlovi algoritmi so narejeni tako, da najbolje ocenijo povratne povezave iz najustreznejših in kakovostnih spletnih strani, ki imajo hkrati veliko avtoriteto. Takšne strani in povezave dojemamo kot »močne«. Večjo avtoriteto kot ima tuja spletna stran z linkom do naše spletne strani, večjo vrednost bomo imeli ne samo v očeh Googla, temveč tudi katerega koli obiskovalca spletnih strani.

2. Posodobljena vsebina

Sveža, posodobljena vsebina pravzaprav ni bistvena v čisto vseh primerih. Odvisno je od same ključne besede. Če iščemo novice, je samoumevno, da so najpomembnejše tiste, ki so bile izdane pred kratkim.

V drugih primerih je aktualna vsebina sicer pomembna, vendar v manjši meri. Ponazorimo s primerom. Zanima nas, kako speči kruh. Recept za kruh se ravno ne spreminja, zato Google med prve rezultate iskanja lahko uvrsti tako nove kot stare objave.

3. Avtoriteta na določenem področju

Google spletne strani razvršča tudi na podlagi ustreznosti celotne spletne strani. Določi, kakšno avtoriteto ima na določenem področju (topical authority). Ustreznost oceni glede na kakovost, avtoritativnost in mero zaupanja uporabnikov. Spletna stran, ki ima recimo manj povratnih povezav ampak je po Googlovi oceni ustreznejša in bolj avtoritativna, bo zagotovo uvrščena višje med rezultate iskanja.

Na primer, če nas zanima, kako vgraditi parket, bo prvi zadetek podjetje Onis, ki je specializirano za prodajo parketov. Poleg prodaje parketov podjetje deli nasvete, kako skrbeti za različne vrste parketa, kako izbrati primeren les glede na želje, navodila za polaganje itd.

Google je spletno stran, ki opisuje, kako vgraditi parket uvrstil na prvo mesto ne samo zato, ker ustreza ključni besedi. Ampak tudi zato, ker je del spletne strani, ki je specializirana za parketarstvo in jo tako prepozna kot avtoriteto na svojem področju.

4. Iskalna namera – search intent

Poleg ključne besede, ki jo vtipkamo v Google, je zelo pomemben postal tudi namen, ki ga iskanje sporoča: iskalna namera (search intent). Iskalna namera je del semantičnega iskanja, ki je sploh v zadnjem času postal eden izmed ključnih pravil SEO optimizacije.

Googlovi algoritmi so izjemno napredni in ločijo med različnimi namerami. Z lahkoto na primer ločijo med iskalnima poizvedbama »nakup avta« in »kako zamenjati gume«. Prva poizvedba izraža namero nakupa, druga pa namero učenja. V prvem primeru bodo zato na vrhu rezultatov iskanja prodajalne avtomobilov, v drugem pa blog objave ali videi, ki prikazujejo, kako zamenjati gume.

5. O čem vse govori vsebina strani?

Googlov cilj je prikazovati najuporabnejše rezultate glede na vtipkane ključne besede. Uporabnost spletne strani ni vedno povezana z dolžino besedila ampak veliko bolj s tem, o besedilo govori.

Recimo, da nas zanimajo »najboljši pametni telefoni«. Glede na ključno besedo je razvidno, da uporabnik razmišlja o nakupu mobilnega telefona in išče seznam najboljših pametnih telefonov.

Toda točno katere informacije mora tak seznam vsebovati? Poglejmo, kaj je skupno prvim petim zadetkom:

Cena – popolnoma logično je, da mora spletna stran o najboljših pametnih telefonih vsebovati podatek o ceni. Ko se odločamo za nakup, cena izdelka igra veliko vlogo.
Znamka – znamka mobilnega telefona je vsekakor eden izmed odločilnih dejavnikov pred nakupom
Tehnične podrobnosti kot so na primer velikost zaslona, vzdržljivost baterije, itd.

Poglejte, kaj počne konkurenca in postanite boljši

Preden se lotite optimizacije svoje spletne strani, poglejte konkurenco. Ne samo, kako dolgo je besedilo na strani ampak analizirajte, katera vprašanja naslavlja (in nanje odgovarja). To nikakor ne pomeni, da morate kopirati vsebino ampak le primerjajte, kaj imajo prvouvrščene strani skupnega. Šele potem glede na to ustvarite ali prilagodite vsebino svoje spletne strani.

6. Hitrost spletne strani

Napredek tehnologije je privedel tudi do sprememb v obnašanju uporabnikov. Raziskave kažejo, da so uporabniki vse bolj in bolj nepotrpežljivi in hitrost spletne strani igra pomembno vlogo.

Kako hitrost spletne strani vpliva na obnašanje uporabnikov?

Če se neka spletna stran ne naloži dovolj hitro, jo bodo uporabniki zapustili.
Posledično nekaj, kar uporabnika zmoti, zagotovo ne prinaša dobre ocene iz Googlove strani.
Ni ključno, da se primerjamo s konkurenco in dosežemo, da je naša spletna stran za milisekundo hitrejša. Ključno je, da se stran dovolj hitro naloži in prikaže.
Bistveno je torej, da zagotovimo, da je spletna stran dovolj hitra, da uporabnika ne odvrne od iskanja in brskanja.
Okvirno velja, da se mora celotna stran naložiti v roku dveh sekund.

7. HTTPS – varna povezava

HTTPS je naslednik standarda HTTP in njegova varnejša različica. Uporablja se za varno komunikacijo na spletu. Če obiščemo spletno stran, ki uporablja HTTP standard, Google Chrome prikaže sporočilo, da stran ni varna.

Ne glede na to HTTPS ni najmočnejši dejavnik, ki pripomore k uvrstitvi na vrh Googla. Zakaj ga torej omenjamo? Ker ga je med vsemi omenjenimi SEO pravili zagotovo najlažje in najhitreje doseči.

Preglejte svojo spletno stran in če še ne uporabljate HTTPS varne povezave, je zadnji čas, da to spremenite.

8. Mobilne spletne strani, prilagojene pametnim telefonom

Raziskave kažejo, da iskanje na Googlu v več kot dveh tretjinah primerov poteka prek pametnih telefonov. Zato spletna stran dandanes mora biti prilagojena mobilnim napravam, kar imenujemo odzivna spletna stran (responsive website).

Kako spletno stran prilagodimo mobilnikov? Tako, da uredimo njen pravilen prikaz na različno majhnih zaslonih, kar je najbolje upoštevati že v začetni fazi izdelave spletnih strani.

Izkušeni spletni oblikovalci ravno zato pred izdelavo spletne strani najprej izdelajo njeno mobilno različico. Na tak način zagotovijo, da je prilagojena manjšim zaslonom. Zatem šele ustvarijo spletno mesto za večje zaslone (laptope, namizne računalnike …).

9. Dobra uporabniška izkušnja

Googlov cilj je, da uporabnikom nudi dobro uporabniško izkušnjo, čim bolje odgovori na iskalne poizvedbe in ponuja najuporabnejše rezultate. Vse to ni nobena skrivnost in je podrobno razloženo v Googlovem SEO vodiču za začetnike.

Kaj vse pripomore k dobri uporabniški izkušnji?

Lahko berljiva vsebina
Dobra razporeditev vsebine na spletni strani
Zanimivo in uporabno besedilo
Odzivna spletna stran (responsive design), prilagojena prikazu na mobilnih telefonih
Spletna stran glede na svojo dejavnost ali temo uporabniku nudi, kar potrebuje
Stran ne sme vsebovati neprimernih oglasov

Na vprašanje, kaj je dobra uporabniška izkušnja, je pravzaprav težko odgovoriti. Zakaj? Ker je sestavljena iz številnih različnih dejavnikov. Zato jo je tudi težko meriti in ni povsem znano, kaj vse Googlovi algoritmi pri ocenjevanju upoštevajo.

Večinoma velja, da če je uporabniška izkušnja spletne strani dobra, se to odraža v:

Razmerju med prikazi in kliki (CTR, click-through rate).
Času, ko uporabnik klikne na rezultat na strani zadetkov iskanja in obišče izbrano spletno stran (dwell time).
Času, ki ga uporabnik preživi kjerkoli na strani, preden jo zapusti (time on page).
Zapustni stopnji (bounce rate): odstotek uporabnikov, ki so obiskali le eno podstran in nato zapustili spletno stran, ker ni izpolnila njihovih pričakovanj.

Z opazovanjem teh različnih kriterijev lahko vsaj približno ocenimo, ali so uporabniki s spletno stranjo zadovoljni ali ne. V primeru, da opazimo pomanjkljivosti, jih odpravimo in prav gotovo bomo opazili izboljšanje.

Kako doseči dobro uporabniško izkušnjo?

Logično razporedite vsebino na spletni strani.
Besedilo naj bo lahko berljivo in verodostojno.
Določite ključne besede glede na svojo dejavnost in jih poskusite čim bolje zastopati na svoji spletni strani.

10. Natančnost in verodostojnost vsebine

Google veliko da na vrednost, točnost in relevantnost informacij. Zakaj? Ker so neposredno povezani z zadovoljstvom uporabnikov.

Če imate spletno stran ali spletno trgovino, naj to postane vaša mantra. Bolj kot je vsebina na kateri koli strani natančna in verodostojna, bolj verjetno je, da bo uporabnikom v pomoč. Temu primerno boste dosegli prva mesta na Googlu in povečali obisk spletne strani.

Natančnost vsebine je še posebno pomembna, ko govorimo o izdelkih ali storitvah, ki neposredno vplivajo na uporabnika. Dober primer je uporaba prehranskih dodatkov ali zdravil. Če bi Google na vrh rezultatov iskanja uvrstil spletne strani, ki vsebujejo netočne podatke, bi bilo to lahko za uporabnike ne le neprijetno ampak tudi nevarno.

Kako Google preveri verodstojnost vsebine?

S povratnimi povezavami (backlinki). Nihče ne bo uvrstil povezave na stran, ki ni relevantna in ima netočne informacije.
Prek lastnih podatkovnih baz. Google ima ogromno baz podatkov v kateri so medsebojno povezane informacije o ljudeh, krajih, predmetih in ostalem. Vsebina in podatki iz ene spletne strani tako lahko primerja s sorodnimi in oceni, ali je stran vredna zaupanja

Kaj vse se lahko iz tega članka naučimo? Izvedeli smo, da za uspeh na spletu ni dovolj le, da smo na spletu prisotni, ampak moramo biti tudi uspešni. Uspeh se meri s številom obiskovalcev spletne strani ali spletne trgovine. Čez palec namreč vedno velja, da več kot ima stran obiskovalcev, večje so možnosti, da bo prišlo do (večjega števila) konverzij.

Število obiskovalcev spletne strani merimo s številom klikov. Dokazano je, da največ klikov (kar dve tretjini) prejmejo prve tri strani, ki se pokažejo med iskalnimi zadetki na Googlu. Za uvrstitev med prvih nekaj zadetkov na Googlu uredite vsaj osnovne in najpomembnejše elemente spletne strani, ali pa delo prepustite našim SEO strokovnjakom.

Kako biti uspešen na spletu?

Ana Bogataj/6. decembra, 2020/ Marketing

Najbolj uspešne strategije digitalnega marketinga

Katere strategije v digitalnem marketingu so najbolj uspešne? Enoznačnega odgovora na to ni lahko podati, saj je vsak projekt specifičen in ima specifično publiko. Zagotovo pa prav na vseh področjih digitalnega marketinga – pri objavah na družbenih omrežjih, pri Facebook in Google Ads oglaševanju, SEO optimizaciji in povsod drugje – lahko najdemo strategije, ki so bolj uspešne od drugih. Čeravno so takšne strategije redke, so vredne veliko, zato se jih splača poiskati!

Marketinške strategije, ki imajo neverjetno moč

Pri načrtovanju nove marketinške kampanje je težko vedeti, kako uspešna bo. Velikokrat se nam pri kakšni ideji zdi, da bo uspešna, na koncu pa se izkaže, da temu ni tako. Če merimo skupni učinek vseh naših spletnih marketinških kampanj in prizadevanj, lahko izračunamo vrednost, ki nam jo prinašajo, pa naj si bo to vrednost v obliki obiska na spletni strani, števila klikov, prodaje ali dobička. Pomembna je tako skupna vrednost vseh marketinških prijemov, ki smo jih uporabili, kot tudi vrednost posamezne strategije. Nujno je torej voditi natančno statistiko in se na podlagi preteklih rezultatov odločati, katere prijeme izbirati v prihodnje.

Ne bojte se preizkušati različnih strategij

Uspešna marketinška strategija se lahko skriva v obliki dobro zasnovane Adwords kampanje za oglaševanje na Googlu, ki vam prinese lepe rezultate, lahko gre za dobro napisan e-mail newsletter, ki prepriča vaše stranke, za odličen prispevek na blogu ali pač za kaj drugega. Digitalni marketing ponuja ogromno možnosti, med katerimi lahko z našo pomočjo najdete tisto, ki vam najbolj ustreza.

Včasih je treba preizkusiti različne marketinške kanale in strategije, da ugotovimo, katera med njimi bo najbolj uspešna. Ne bojte se eksperimentirati z različnimi možnostmi za oglaševanje in marketing, ki jih ponuja splet, saj se nikoli ne ve, katera od teh možnosti vam lahko najhitreje in najlažje prinese spletni uspeh! Preden začnete, si poglejte še spodnja orodja digitalnega marketinga, ki vam lahko pridejo zelo prav.

Optimizacija spletnih strani

Eden izmed najpomembnejših dejavnikov, ki vplivajo na vaš uspeh na spletu je optimizacija spletnih strani. Začnite kar z vprašanjem: Ali je moja spletna stran ustrezno optimizirana? Katere so ključne besede, za katere želim rangirati na strani rezultatov v spletnih iskalnikih?

S tem se vse skupaj šele začne. Tudi če je vaša spletna stran že optimizirana, je pomembno tudi, kako dobro je optimizacija nastavljena v primerjavi z vašimi tekmeci. Bolj kot so konkurentje aktivni na spletu, več truda boste mogli vložiti v SEO za doseganje dobrih rezultatov. Vendar naj vas to ne prestraši – vse to lahko za vas uredi naša ekipa strokovnjakov za seo optimizacijo, ki bo opravila začetni pregled vaše spletne strani in vam svetovala o naslednjih korakih.

Spletno oglaševanje

Najsi gre za promocijo blagovne znamke, storitev ali akcijske ponudbe, vse to in še več lahko oglašujete tudi na spletu s pomočjo Google oglaševanja. Spletni oglasi se prikazujejo na vrhu in dnu strani rezultatov iskanja in tako vaše storitve takoj postavijo med prvih nekaj rezultatov iskanja na Googlu.

Poskrbite le, da boste pravilno zastavili svoje Google Ads kampanje, izbrali prave ključne besede in ustrezno napisali oglase. Tako boste resnično najbolje izkoristili vsak vloženi evro. Še ena velika prednost spletnega oglaševanja je plačilo na klik (PPC). Za prikaz oglasa plačate le, ko nanje nekdo klikne in se že zanima za vaše izdelke ali storitve. Dobro je, da vsako spletno oglaševalsko Google kampanjo budno spremljate. Bodite pozorni predvsem na odstotek klikov na oglas (CTR) in stroške oglaševanja (CPC).

Če ne dosegate pričakovanih rezultatov, boste morali najverjetneje prilagoditi enega izmed elementov – besedilo oglasov, zakupljene ključne besede ali prilagoditi svojo spletno stran, na katero so oglasi preusmerjeni prek direktne povezave. Kar pa v spletnem okolju ni problem, saj lahko takšne prilagoditve uredite že z nekaj kliki!

Vsebinski marketing

V orodja digitalnega marketinga uvrščamo tudi vsebinski marketing, ki postaja vse pomembnejši. Gre namreč za ustvarjanje vsebin, ki na tak ali drugačen način pomagajo spletnih uporabnikom. Na primer nasveti, kako zalivati rože, kako si zavezati kravato ali pravilno poskrbeti za izolacijo hiše. Premislite, kako vaši izdelki ali storitve pripomorejo k rešitvam in to tudi pokažite.

Lahko ustvarjate blog prispevke, video vsebine, fotografije, vodiče – kar koli, da je le relevantno, vredno zaupanja in zanimivo. Kakovostna vsebina se tesno povezuje tudi z zgoraj omenjeno optimizacijo spletne strani. Zato je za uspeh na spletu priporočljivo, da si vzamete čas in izdelate načrt za vsebinski marketing, določite o čem boste pisali in tudi, na katerih kanalih boste vse skupaj tudi objavili.

Email marketing – Želite povečati prodajne rezultate?

Marko Štrbac/19. julija, 2017/ Marketing

Želite povečati prodajne rezultate? Email marketing vam lahko pomaga!

Skupaj bomo oblikovali strategijo, kako čim bolje izkoristiti vašo bazo kupcev oziroma vseh, ki so vam zaupali svoj elektronski naslov. Email marketing vam omogoča, da dosežete višje prodajne cilje in si še povečate svojo prepoznavnost!

Kaj je email marketing in zakaj ga uporabljati?

Poskrbite za uspešno spletno prodajo in izkoristite vse možnosti, ki jih ponuja splet:

Za boljše prodajne rezultate je pomembno redno komunicirati s svojimi strankami in jih obveščati o ponudbi in različnih akcijah. Email marketing je idealna rešitev v ta namen, z njim pa lahko uspešno nagovarjate tudi potencialne stranke in jih prepričate v nakup!

Kakovostna baza email naslovov je temelj uspeha:

Bazo elektronskih naslovov lahko dobite na različne načine, zagotovo pa je pomembno, da vsak naslov pridobite z dovoljenjem njegovega lastnika. Še bolje pa je, da naslovnika prepričate v to, da se splača biti na vašem seznamu za email marketing, saj mu to omogoča različne ugodnosti.

Ne splača se nagovarjati strank, ki tega ne želijo:

Nikakor ni dobro pošiljati elektronske pošte tistim, ki si tega ne želijo. Vaše sporočilo bodo označili kot spam oziroma neželeno pošto ter vam tako naredili več škode kot koristi. Zato je naslovnikom nujno ponuditi tudi možnost odjave od vaših sporočil ter se hkrati z njimi usmeriti k vaši ciljni publiki. Le tisti, ki jih vaš produkt resnično zanima, lahko namreč postanejo vaši bodoči kupci.

Ponudite svojim strankam dodano vrednost:

Email marketing ni namenjen le obveščanju in prodaji, ampak lahko postane tudi vsebinski marketing. Vašim strankam tako brezplačno ponudi določeno privlačno vsebino, zaradi katere bodo raje obiskali vašo spletno stran in morda na njej tudi kaj kupili ali naročili.

Hitri in takojšnji rezultati, ki jih lahko merimo in analiziramo:

Cilj vsakega spletnega komuniciranja je pozitiven odziv potencialnih strank oziroma spletnih uporabnikov. Zato je pomembno spremljati rezultate kampanj, jih meriti in analizirati, saj tako lahko poskrbimo za to, da bo naša naslednja email marketinška kampanja še bolj učinkovita in še boljša!

Zakaj izbrati prav nas?

Ker vam pomagamo sestaviti dober seznam prejemnikov, ki jih vaša e-pošta resnično zanima.
Ker vsako e-poštno marketinško kampanjo zasnujemo personalizirano in individualno.
Ker dajemo pri svojem delu vse od sebe in se ne zadovoljimo s povprečnimi rezultati.
Ker znamo pisati privlačno in zanimivo ter verjamemo, da je dobra vsebina ključ do uspeha.
Ker vaše naslovnike znamo nagovarjati k nakupu na nevsiljiv, a prodajno uspešen način.
Ker merimo uspešnost naših email marketinških kampanj in jih sproti še izboljšujemo.
Ker znamo natančno izmeriti, koliko naslovnikov je sploh odprlo pošto in koliko jih je zaradi nje obiskalo vašo spletno stran.
Ker imamo za sabo že veliko uspešnih email marketinških kampanj in točno vemo, kaj učinkuje.
Ker lahko vašo email marketing kampanjo nadgradimo tudi z vsebinskim marketingom, prisotnostjo na socialnih omrežjih in spletnim oglaševanjem.
Ker ponujamo celostne spletne rešitev na enem mestu in bomo poskrbeli prav za vse!

Virtualni sprehodi, 360° fotografija ali 3D ogled

Mihael Travnikar/19. junija, 2017/ Spletne strani, Marketing

Boljši vpogled v prostor

Ljudje smo vizualna bitja in se na svoj vid zanašamo še veliko bolj, kot si predstavljamo. Predmet zanimanja si želimo najprej ogledati, saj nam vidne zaznave sestavijo prvi vtis o raziskovanem.

Virtualni sprehod omogoča vpogled v prostor, kot ga omogoča redkokateri medij. V stoletju uporabe fotografije smo se ljudje naučili, da je fotografije mogoče izjemno dobro obdelati in ponarediti, zato jim vse manj verjamemo. Izberite torej nekaj takega, kar bo strankam znova vlilo zaupanje in jim olajšalo odločitev!

Virtualni sprehod – kaj je to?

Virtualni sprehod je simulacija kraja, ki resnično obstaja, sestavljena iz panoramskih fotografij, ki običajen dvodimenzionalen prostor spremenijo v vrhunsko tridimenzionalno izkušnjo.

360° panoramska fotografija je sestavljena iz visokokakovostnih fotografij, ki so medsebojno povezane v virtalni 3D prostor. Gledalec dobi občutek, da se je resnično znašel v prostoru, kjer se lahko sprehaja in ogleduje zanimano po želji.

S premikanjem miške ali z uporabo menijskih gumbov se po prostoru lahko premikate, približate najmanjšo podrobnost, lahko pa celo odidete v sosednji prostor. Nadzor kota ogledovanja omogoča ogled lokacije iz različnih perspektiv, kar nadgradi resnično izkušnjo. Prava virtualna poslastica!

Kako pa to deluje?

Na kraju, ki ga izberete sami, posnamemo nekaj visokokakovostnih vrhunskih fotografij prostora, ki jih nato s posebno obdelavo združimo v virtualni 3D svet. Prostorske panorame lahko po želji združujemo, s tem pa ustvarimo pravo mrežo virtualnih prostorov. Prav takšno, kot je v resnici!

Dodajanje interaktivnih vsebin, kot so video in avdio posnetki, albumi fotografij, besedila in spletne povezave omogoča vpeljavo pomembnih informacij, ki do uporabnika pridejo spontano in hitro, hkrati pa tudi zabavno. Vaša spletna stran bo postala inovativen digitalni medij, kjer je izkušnja uporabnika na prvem mestu.

Poslovne koristi, ki jih prinaša virtualni sprehod

Virtualni sprehod vašemu podjetju omogoča kredibilnost, ki jo stranka praviloma izkusi šele pri prvem obisku kraja, vi pa jo nudi že ob prvem obisku spletne strani. Strankam prihranite čas, ki je danes vse bolj cenjena dobrina, sebi pa ponudite le tiste stranke, katerih zanimanje je najresnejše. Dinamičnost in sodobnost predstavitve bo vaše podjetje predstavila v luči modernega in aktualnega podjetja, vašim lokacijam pa bo zagotovila pozornost, ki si jo zaslužijo.

Vsestranskost virtualnega sprehoda, ki ni omejen le na spletne strani, se kaže v pogosti uporabi na predstavitvah, sejmih ter sestankih. V poplavi informacij si uporabnik za virtualni sprehod vzame čas in s tem podaljša obisk vaše strani, saj naravna izkušnja ogledovanja okolice preseže rutinsko branje podatkov iz zaslona. Virtualni sprehod je dodana vrednost, ki jo lahko ponudite že pred prvim stikom s stranko.

Najpogosteje se uporablja:

Na turističnih lokacijah, za ogled tako turističnih objektov kot mest in znamenitosti na prostem
V storitvenih dejavnostih, kjer je strankam pomemben izgled prostora, kjer se izvaja storitev
V svetu nepremičnin, kjer je prostor osrednja tema
Pri prodaji in najemu različnih kopenskih in vodnih vozil

Kaj je affiliate marketing?

Marko Štrbac/6. novembra, 2013/ Marketing

Morda ste kdaj že slišali za tako imenovani affiliate marketing oziroma po slovensko partnersko trženje. Pa veste kaj je to?

Partnersko trženje je dogovor med lastnikom spletne trgovine in lastnikom neke spletne strani, pri katerem drugi trži izdelke prvega, ta pa mu v zameno ponudi določeno provizijo za vsak prodani izdelek. Affiliate marketing je zagotovo ena izmed tistih oblik trženja, pri katerih sta zadovoljni obe poslovni strani – vsak spletni založnik si želi dodatnega zaslužka, vsak lastnik spletne trgovine pa več prodanih izdelkov. V kolikor imate tudi vi svojo spletno trgovino, razmislite o takem načinu marketinga.

Kako začeti

Vzpostavite tako imenovan affiliate (partnerski) program in omogočite drugim spletnim mojstrom, da se prijavijo vanj. Višjo provizijo kot jim boste ponudili, bolj bodo zainteresirani za promocijo vaših izdelkov.

Prednosti

Prednost affiliate marketinga je zagotovo ta, da plačate izključno za prodane izdelke. Zagotovo ste že slišali za rek, da je polovica denarja, ki ga vložite v oglaševanje, vrženega stran, vendar da nikoli ne vemo, katera polovica je to. Pri partnerskem trženju pa ne preplačujete oglaševanja, vendar še več – pri tem dodatno zaslužite.

Kako beležite prodaje

Ob tem vas najbrž zanima tudi, kako lahko beležite prodaje na drugih straneh oziroma ali vas lahko lastniki spletnih strani prevarajo. Sistem, ki beleži izvršene prodaje se imenuje affiliate tracking. Le-ta temelji na piškotkih (cookiejih), posebej za lastnika generiranih URL naslovih ali ID-številk. Affiliate tracking tako izsledi in zabeleži obiskovalce, ki so na vašo stran prišli preko vaših partnerjev, s čimer je zanesljivost tovrstnega marketinga popolnoma zagotovljena.

Affiliate programi

Affiliate marketing je zelo priljubljen način trženja, ki se ga poslužujejo vse največje svetovne spletne trgovine (npr.: Amazon & eBay), kot tudi spletne banke (npr.: Skrill & Neteller).

Partnerski program za Skrill in Neteller: https://paynura.com/