Kaj je digitalni marketing in kako se ga lotiti? [2021]

Marko Štrbac/28. julija, 2021/ Marketing, SEO

Odgovor na vprašanje, kaj je digitalni marketing, nikakor ni enoznačen. Poznamo ga tudi pod imenom spletni marketing ali celo online marketing, v vsakem primeru pa spada na področje marketinga oziroma trženja. Obsega vse digitalne marketinške aktivnosti, storitve in kanale, ki so doma na spletu.

Vemo, da je splet izjemno obsežen in še posebno z bliskovitim porastom uporabnikov pametnih telefonov, se število spletnih obiskovalcev strmo povečuje. Zato si prav nobeno podjetje več ne bi smelo privoščiti pozabiti na digitalne marketinške aktivnosti, spletne oglaševalske kampanje in ostale bogate možnosti, ki jih ponuja splet. Izkoristite potencial, ki ga ponuja internet, in se odločite za digitalni marketing!

Katera orodja in kanale uporabljamo pri digitalnem marketingu?

Digitalni marketing ponuja celo vrsto različnih kanalov in orodij. Že katera koli spletna stran je pravzaprav svoj kanal, na katerem se na spletu oglašujejo določeni izdelki. Zato se za njihove čim boljše uvrstitve v rezultate iskanja na Googlu uporablja optimizacija spletnih strani, a o tem več v nadaljevanju članka.

Najbolj znan kanal za spletno oglaševanje je verjetno platforma za Google Ads oglaševanje, ki ji tesno sledi oglaševanje na Facebooku, zadnje časa pa tudi oglaševanje na Instagramu. Orodij je v resnici še veliko več, druži pa jih namen, da spletnim uporabnikom predstavljajo izbrane izdelke ali storitve.

Koristi digitalnega marketinga

Zakaj bi se morali odločiti za digitalni marketing? Preprosto, ker z njim zajamete velik del kupcev, ki brskajo po spletu in se odločajo za nakup. Če jim prikažete uporabne vsebine ali oglase v trenutku, ko raziskujejo oziroma se že zanimajo za nakup, je veliko bolj verjetno, da bodo izdelek tudi kupili ali pa poslali povpraševanje za storitev, za katero se zanimajo.

Eno izmed starejših orodij digitalnega marketinga je email marketing oziroma e-poštni marketing. Poteka tako, da svoji bazi uporabnikov vsake toliko pošljemo promocijsko naravnano sporočilo s posebno ponudbo, akcijo in podobno.

Zadnje čase pa se vse bolj uporabljata Google oglaševanje in Facebook oglaševanje, ki delujeta na nekoliko drugačen način. Nad porabo sredstev imamo popoln nadzor in plačamo le, ko nekdo na oglas klikne (PPC) – torej plačujemo oglase le za tiste, ki se zelo zanimajo za izdelke ali storitve.

Remarketing ali ponovno trženje

Se spomnite, ko smo omenili spletne oglase, ki jih plačamo le, če nekdo nanje klikne? Še ena velika prednost digitalnega marketinga je obilica podatkov in njihova natančnost. Remarketing oziroma ponovno trženje tako lahko uporabimo v primeru, ko je na primer nekdo na oglas kliknil, ampak se na koncu ni odločil za nakup (kar v poslovnem žargonu poznamo tudi pod izrazom »da ni prišlo do konverzije«).

Prek remarketinga lahko takim uporabnikom ponovno pokažemo oglase za svoje izdelke, ko obiskujejo druge spletne strani in so očitno še vedno v fazi odločanja. Kar pride prav v vseh panogah, še posebej pa v tistih, kjer je nakupni proces daljši. Lep primer je nakup avtomobila.

Ker gre za večjo naložbo, po navadi veliko raziskujemo in si vzamemo čas, preden se zares odločimo, kateri avto bomo kupili. Tak proces lahko traja tudi več mesecev, zato je remarketing zelo dragoceno orodje spletnega marketinga!

Kako se lotiti digitalnega marketinga?

Kot že rečeno, je digitalni marketing široko področje. Naj vas to ne prestraši, začnite na začetku – pri svoji spletni strani. Povečajte priljubljenost svoje spletne strani z vsebinskim marketingom in najprej poskrbite za več obiska in več konverzij s SEO optimizacijo. Tako boste s svojimi strankami vzpostavili osebni stik, ki ga lahko nadgradite s trženjem in komunikacijo preko družbenih omrežij in email marketinga.

Preden se lotite dela, si izdelajte načrt oziroma strategijo. Celovita marketinška strategija (za offline in online marketing) vam bo omogočala prisotnost na več različnih kanalih. Lažje boste poskrbeli za odlično promocijo in povečanje ugleda vašega podjetja ali blagovne znamke.

S celostno strategijo digitalnega marketinga boste zagotovo dosegli najboljše rezultate!

Digitalni marketing: online in offline

Pogosto se tudi pojavlja vtis, da se digitalni marketing odvija le na spletu, vendar ni tako. Na spletu se dogaja le njegov online del, offline marketing pa srečamo na drugih kanalih. Offline digitalni marketing sestavljajo: televizijski in radijski oglasi, SMS oglasi, digitalni napisi in panoji.

Res pa je, da je online digitalni marketing veliko bolj obsežen. Vanj spadajo:

SEO (optimizacija spletnih strani)
Spletno oglaševanje (Google Ads, Facebook, Instagram …)
Vsebinski marketing
Email marketing
Izdelava spletnih strani

Digitalni marketing je več kot oglaševanje!

Logika spletne prodaje in trženja je drugačna. Internet omogoča nešteto priložnosti, ki se vam jih splača izkoristiti in tako poskrbeti za rast svojih dohodkov in prodaje. Na voljo so različne nove platforme za digitalni marketing, kot so družbena ter druga omrežja, blogi, e-mail marketing in še marsikaj drugega.

Če hočete biti najboljši, je treba izkoristi vse! Zato se ne omejite le na spletno oglaševanje, ampak spoznajte tudi ostala močna orodja digitalnega marketinga.

Optimizacija spletnih strani – SEO

Z optimizacijo spletnih strani lahko poskrbite za več potencialnih strank, več obiska in več povpraševanj.

S pomočjo SEO storitev lahko povečate svoje možnosti za uspeh in poskrbite za to, da vaša ciljna publika najde vašo spletno stran in jo obišče. Če hočete na internetu dosegati dobre rezultate, je optimizacija spletne strani preprosto nujna!

Kako se lotiti SEO?

Če v iskalnik vtipkate SEO optimizacija spletnih strani, boste dobili doooolg seznam najrazličnejših prispevkov, ki iz različnih vidikov razlagajo, kaj je SEO. Se spomnite, ko smo zgoraj rekli, da začnite na začetku, pri svoji spletni strani? Ko boste začeli raziskovati, kako spletno stran izboljšati in povečati število obiskovalcev, boste ugotovili, da je za celoten digitalni marketing dolgoročno najboljša odločitev, da začnete prav z optimizacijo spletne strani.

Za prvo oceno prenove spletne strani in začetek načrtovanja SEO strategije, lahko veliko naredite že sami.

Preglejte svoje ključne besede

Naj se vam zdi malce odveč ali ne, nikakor ne izpustite analize ključnih besed! Vprašajte se, kaj je vaša ključna dejavnost, ki vam prinaša največji posel? Katere sorodne dejavnosti opravljate? Vse besede oziroma besedne zveze, ki vam pridejo na pameti, zapišite na seznam.
Postavite se v vlogo svoje povprečne stranke, ki išče dejavnost, podobno vaši in na seznam ključnih besed dodajte še vse tiste, ki jih uporabljajo, ko iščejo po spletu.
Zatem določite najpomembnejše ključne besede – to so vaše primarne ključne besede, ki predstavljajo vaš temelj in najbolj obrazložijo, s čim se ukvarjate. Nato jim pridružite še dve do tri sekundarne ključne besede, ki so lahko tudi daljše.
Primerjajte seznam ključnih besed s posamezno spletno stranjo storitve ali izdelka, ki ga ponujate. Ali so izbrane ključne besede sploh zastopane? V kakšnem merilu? Kakšna je količina besedila? Ali besedilo uporabnikom pomaga in jih izobražuje o določeni tematiki? Upoštevajte vse našteto in poskusite svojo spletno stran optimizirati tako, da bo kar najbolje informirala spletne uporabnike in jim pomagala.

Preverite hitrost spletne strani

Spletni uporabniki postajajo vse bolj zahtevni. V primerjavi z vsakodnevnim življenjem so med brskanjem po spletu veliko manj potrpežljivi in hitrost spletne strani je izjemnega pomena!
Nihče ne mara izgubljati časa s čakanjem, da se spletna stran naloži. Iskalnik kot je na primer Google, pa tudi noče, da njegovi zvesti uporabniki »postopajo« in buljijo v na pol prazen ekran. Zato na svojo stran rezultatov veliko višje uvršča najhitrejše spletne strani (s hkratnim upoštevanjem še ostalih SEO pravil).
Že z Googlovim brezplačnim orodjem Google PageSpeed Insights, Gtmetrix, Pingdom ali drugimi podobnimi lahko preverite, kako hitra je vaša spletna stran. Če spletna stran potrebuje več kot 1,5 sekunde, se vam že splača, da kontaktirate strokovnjaka za optimizacijo spletne strani.

10 seo pravil kako postati prvi na Googlu

10 SEO pravil za višje pozicije na Googlu

Kako spletna stran izgleda na mobilnem telefonu?

Povedali smo že, da število spletnih uporabnikov vse bolj narašča tudi po zaslugi vse večje dostopnosti pametnih telefonov. Pri pregledovanju spletnih strani pa je med računalnikom in telefonom očitna razlika – mobilni telefon je veliko manjši! Zato je treba že pri oblikovanju mobilne spletne strani poskrbeti za prerazporeditev elementov spletne strani, da je prilagojena mobilnim telefonom, kar poznamo tudi kot odzivni dizajn (responsive design).
Če spletno stran že imate, ampak se na mobilnih napravah ne prikazuje pravilno, jo brž popravite. Spletno mesto danes enostavno mora biti prijazno mobilnim napravam. V prvi vrsti zato, da uporabnikom olajšate proces raziskovanja ali nakupa. V drugi vrsti pa tudi zato, ker je prilagojenost mobilnim napravam podobno kot hitrost ena izmed najpomembnejših kriterijev, ki jih Googlovi algoritmi uporabljajo za razvrščanje spletnih strani na svoje strani iskanja.

Spletno oglaševanje

Digitalni marketing pogosto povezujemo s spletnim oglaševanjem, ki pravzaprav zajema več različnih dejavnosti, ki jih delimo še na dva dela:

Oglaševanje s plačilom na klik – PPC, kar poznamo tudi kot Google oglaševanje.
Oglaševanje prek družbenih omrežij – Facebook oglaševanje, Instagram, Youtube, Snapchat in podobno.

Google oglaševanje

Google oglaševanje se uvršča med oglaševanje s plačilom na klik (PPC – pay per click). Že samo ime nam pove, da plačamo le v primeru, ko nekdo na oglas dejansko klikne.

Prednosti Google oglaševanja je zato več:

Plačujete za oglaševanje kupcem, ki se že zanimajo za izdelke/storitve podobne vašim.
Prikazujejo se na vrhu rezultatov iskanja na Googlu.
Popoln nadzor nad porabo sredstev.
Že z majhnim vložkom lahko ustvarite velik odziv in pridobite veliko novih strank.
Ponuja tudi možnost remarketinga kupcem, ki jih zanimajo vaši izdelki, pa se za nakup še niso odločili.

Kako začeti z Google oglaševanjem?

Določite izdelke ali storitve, ki jih želite oglaševati. Preglejte sezonsko ponudbo, in izberite le najbolj ustrezne. Zatem uporabite seznam ključnih besed, ki ste ga sestavili v koraku optimizacije spletnih strani. Iz njega vzemite vse ključne besede, ki so povezane z izdelki ali storitvami, ki jih boste oglaševali.Priporočljivo je, da se osredotočite na daljše ključne besede, ki so malo manj popularne, in zaradi tega njihovo oglaševanje tudi manj stane (nižja cena na klik – CPC). Učinek pa imajo lahko še vedno velik! Seznam ključnih besed, ki ga boste vstavili v spletno platformo Google Ads, Googlu sporoči, za katere besede želite, da sprožijo prikazovanje vaših oglasov.
V skladu z izbranimi ključnimi besedami za oglaševanje na Googlu pripravite besedilo oglasov. Ne omejite se le na eno različico, ampak pripravite vsaj tri različne oglase. Google na začetku začne s prikazovanjem vseh, potem pa vam prek vpogleda v analitiko pokaže, kateri oglas je najbolj uspešen. Na podlagi resničnih podatkov in brez ugibanja lahko tako v nadaljevanju kampanje oglase prilagajate in izboljšujete.
Primerjajte vsebino oglasov s spletno stranjo, na kateri uporabniki pristanejo po tem, ko kliknejo na oglas. Zato takšne spletne strani imenujemo tudi pristajalna stran (landing page). Dobro je, da se vsebina pristajalne spletne strani in vsebina oglasa čim bolj ujemata. Naj vas dejstvo, da vaša trenutna spletna stran vsebuje veliko več informacij in različnih izdelkov.Prednost spleta je tudi v tem, da lahko samo za namen Google oglaševanja ustvarite pristajalno spletno stran, ki je prilagojena točno določenemu oglasu. Na takšno stran ne pozabite umestiti gumbov, ki vabijo k nakupu (call to action), kontaktne podatke in vse ostale informacije, ki bodo uporabniku pomagale, da se odločijo za nakup.

Facebook oglaševanje in oglaševanje prek drugih družbenih omrežij

Facebook oglaševanje velja za enega izmed načinov, kako povečati prepoznavnost blagovne znamke, izdelkov in tudi njihovo prodajo. Podobno kot pri Google oglaševanju lahko že z majhnim budžetom naredimo veliko, vendar samo, če zares vemo, kaj delamo.

Prednosti Facebook oglaševanja so:

Oglaševanje točno določenim ciljnim skupinam
Majhen budžet ima lahko velik vpliv
Natančen vpogled v porabo sredstev
Možnost prikazovanja oglasov na različnih mestih

Kako začeti s Facebook oglaševanjem?

Vzpostavite Facebook oglaševalsko kampanjo. Določite, kaj želite oglaševati in tudi, kaj želite s Facebook oglasi doseči. Glede na cilje nato na Facebookovi oglaševalski platformi izberite eno izmed 11 vrst kampanj.Najpogostejše so:
- Konverzije – velja za najpogosteje uporabljeno kampanjo, saj se osredotoča na čim večje število konverzij, ki jih oglas lahko doseže. Zaradi tega se ponavadi uporablja še posebej za oglaševanje nakupovanja prek spleta.
- Doseg – kampanja, ki oglase prikazuje čim večjemu številu ljudi. Zato se pogosto uporablja za širjenje prepoznavnosti blagovne znamke.
- Promet (kliki do spletne strani) – prek kampanje Promet najlažje pridemo do večjega števila klikov na oglase, ki uporabnike preusmerijo na spletno stran. Tako povečamo obisk spletne strani.
- Dejavnost – kampanja znana tudi kot Engagement se uporablja za spodbujanje dejavnosti na Facebooku. Poveča predvsem število všečkov in tudi klikov, komentarjev ter delitev.
Sledi določanje ciljnih skupin, koliko denarja želite porabiti in tudi kje želite, da se oglasi prikazujejo. V tem koraku se pokaže prava vrednost Facebooka, saj lahko ciljne skupine določite izjemno natančno. Izberete lahko vse od demografskih podatkov, interesov, mikrolokacije in podobno.
Priprava oglasov – pripravite več oglasov, ki bi lahko na različne načine pritegnili ciljno skupino. Če le imate to možnost je priporočljivo, da na manjšem vzorcu in z manjšim vložkom stestirate več različic istega oglasa. Tako lahko preverite, katera kreativa najbolj deluje in lahko nato povečate budžet.

Instagram oglaševanje

Pred časom je lastništvo Instagrama prišlo pod okrilje Facebooka. Ne glede na to, da je Instagram malce drugačno družbeno omrežje, ki se osredotoča na objavljanje fotografij in videov, je oglaševanje pravzaprav poenoteno.

Torej Facebook oglaševanje lahko uporabljamo tudi za oglaševanje na Instagramu. Kar prinaša dodatne prednosti:

Širši krog uporabnikov.
Možnost testiranja, kateri kanal je za oglaševanje bolj primeren – Facebook ali Instagram.

Digitalni marketing na družbenih omrežij: vodenje in urejanje

Digitalni marketing prek družbenih omrežij ne vključuje le pisanja objav. Začne se z izdelavo natančne strategije in najbolj optimalnega časovnega razporeda za objavljanje, pa tudi testiranje različnih možnosti in oglaševanje. Izkoristite Facebook, Instagram, YouTube, LinkedIn in ostala družbena omrežja tako, da vam bodo prinesla uspeh!

Več o vodenju in urejanju družbenih omrežij si lahko preberete tukaj.

Email marketing

Email marketing je odlično orodje za neposredno komunikacijo in promocijo. Z njegovo pomočjo lahko stopite v stik s svojimi kupci, jim ponudite posebne ugodnosti oziroma poskrbite za obveščanje o novostih, ki jih ponujate. Pomagamo vam zasnovati odlično email marketing kampanjo, zaradi katere boste imeli še več strank!

Ne glede na pojav različnih novih orodij in kanalov za spletno oglaševanje, je email marketing še vedno zelo popularen, saj enostavno prinaša dobre rezultate. V primerjavi z Google in Facebook oglaševanjem pri email marketingu nismo podrejeni nikakršnemu večjemu sistemu in njegovim spremembam, ki so posledica bolj ali manj rednih sprememb algoritmov.

Vzpostavitev email marketing kampanje

Digitalni marketing zahteva strategijo in tudi za email marketing je najprej potreben premišljen načrt.

Poglejmo si 3 korake, kako vzpostaviti email marketing kampanjo.

Določite svojo ciljno skupino in v skladu s tem pripravite seznam kontaktov in njihovih emailov. Nikar ne pozabite na spoštovanje splošne evropske uredbe GDPR o varstvu podatkov. Priporočljivo je tudi, da promocijska sporočila pošiljate iz posebej za to namenjene platforme, kot je na primer Mailchimp. Poleg tega, da ponuja veliko različnih predlog za ustvarjanje privlačnih sporočil, prejmete tudi vpogled v statistiko pošiljanja. Kdo je email odprl, koliko uporabnikov je kliknilo na gumb v sporočilu in podobo. Vsi ti podatki so za digitalni marketing izjemno dragoceni!
Ni vse le v prodaji. Lahko začnete s preprostim sporočilom dobrodošlice, ko se nekdo prijavi na prejemanje e-novic. Določite, kako pogosto boste pošiljali promocijske e-maile in to uporabnikom tudi povejte, da bodo vedeli, kaj lahko pričakujejo. Ustvarite privlačno vsebino, ki nagovarja izbrano ciljno skupino na nevsiljiv način.
Po poslani kampanji se lotite pregleda zbranih podatkov. Analizirajte uspešnost email kampanje – koliko uporabnikov je email odprlo, koliko klikov ste zabeležili (CTR) in tudi, koliko ljudi se je odjavilo od prejemanja vaših sporočil. Vsi ti podatki vam lahko pomagajo razumeti, ali je bila email marketing kampanja uspešna ali ne in kaj bi lahko izboljšali.

Vsebinski marketing

Znan tudi pod imenom content marketing, vsebinski marketing pripomore k povečanju priljubljenosti vaše storitev ali izdelkov. Uvrščamo ga v strateški pristop (inbound marketing), ki stavi na ustvarjanje uporabnih vsebin, s katerimi pritegnemo uporabnike oziroma kupce. Uporabniki obožujejo koristno, kakovostno in privlačno vsebino, ki jo lahko dobijo brezplačno, pa naj bodo to članki, e-knjige, blogi ali kaj drugega.

Načrtovanje ustvarjanja vsebin

Katere vsebine boste ustvarjali, je v prvi vrsti odvisno od strategije podjetja najprej za digitalni marketing, nato pa tudi vsebinski marketing. Glede na ciljne skupine najprej določite, katere vrste vsebinskega marketinga so zanje najbolj primerne. Zatem raziščite, katere medije in kanale uporablja cilja publika? Vsebina je namreč zelo širok pojem in lahko pomeni vse od kratke objave na Facebooku, do daljšega videa.

Več o tem si lahko preberete v prispevku: Zakaj je vsebinski marketing tako uspešen in kako se ga lotiti?

Zakaj za digitalni marketing izbrati Vendi.digital?

Ker vemo, kako izbrati najboljše ključne besede za SEO optimizacijo in kako jih izkoristiti sebi v prid.
Ker dobro poznamo različna družbena omrežja in dobro vemo, kaj deluje na vsakem od njih.
Ker obvladamo različna področja digitalnega marketinga in jih znamo združiti v odlično celostno strategijo.
Ker verjamemo, da je vsebinski marketing najboljše orodje na spletu.
Ker so naše email marketing kampanje zasnovane premišljeno in učinkovito.
Ker vemo, kako na internetu dolgoročno poslovati dobičkonosno!

10 SEO pravil za višje pozicije na Googlu [SEO 2021]

Anja Mrak/10. februarja, 2021/ SEO, Marketing

Zakaj je pravzaprav pomembno priti do prvih mest na Googlu? Vsak, ki se vsaj malo spozna na optimizacijo spletnih strani, vam bo povedal, da prva mesta med rezultati iskanja na Googlu dobijo največ pozornosti. Predvsem prvo mesto prinaša največji obisk spletne strani ali spletne trgovine. Zato si ponavadi takoj zastavimo naslednje vprašanje – kako doseči najvišje pozicije na Googlu?

Google za razvrščanje spletnih strani glede na ključne besede upošteva vrsto različnih SEO pravil. Vseh SEO pravil je več kot 200! A ne skrbite, nekateri so pomembnejši od drugih in za doseganje prvih mest je zelo priporočljivo, da upoštevate ključnih 10 SEO pravil. Preden se lotite optimizacije spletne strani, premislite, ali poznate in upoštevate teh 10 SEO pravil, da boste prišli do boljših uvrstitev ali pozicij na Googlu.

10 SEO pravil, ki jih ne smete spregledati v 2021:

Povratne povezave (backlinks)
Posodobljena vsebina
Avtoriteta na določenem področju
Iskalna namera (search intent)
O čem vse govori vsebina strani
Hitrost spletne strani
HTTPS – varna povezava
Mobilne spletne strani, prilagojene pametnim telefonom
Dobra uporabniška izkušnja
Natančnost in verodostojnost vsebine

1. Povratne povezave

Povratna povezava oziroma backlink je povezava oziroma link na tuji spletni strani do vaše spletne strani. Je eden izmed najpomembnejših dejavnikov glede na katere Google razvršča spletne strani in njihovo ustreznost glede na ključne besede. Ko gre za povratne povezave, Google pregleda in oceni dve stvari: ustreznost in avtoriteto.

Ustreznost povezav

Izredno pomembno je, v kolikšni meri spletna stran ustreza backlinku. Bolj kot neka stran ustreza iskalnemu pojmu oziroma ključni besedi, bolj verjetno je, da se bo prikazala med prvimi rezultati na Googlu.

Poglejmo si konkreten primer iz vsakdanjega življenja. Recimo, da nam je na parkirišču nekdo opraskal avto. Za nasvet, kjer opraviti popravilo udrtine, se obrnemo k prijateljema. Eden je avtomehanik, drugi je veterinar. Najverjetneje se bomo bolj zanesli na nasvet prijatelja, ki je avtomehanik, saj ima iz tega področja več izkušenj in znanja.

In obratno. Če nas zanima, katera hrana je najboljša za mlade psičke, bomo prosili prijatelja veterinarja, naj nam svetuje.

Avtoriteta povezav

Tudi Googlovi algoritmi so narejeni tako, da najbolje ocenijo povratne povezave iz najustreznejših in kakovostnih spletnih strani, ki imajo hkrati veliko avtoriteto. Takšne strani in povezave dojemamo kot »močne«. Večjo avtoriteto kot ima tuja spletna stran z linkom do naše spletne strani, večjo vrednost bomo imeli ne samo v očeh Googla, temveč tudi katerega koli obiskovalca spletnih strani.

2. Posodobljena vsebina

Sveža, posodobljena vsebina pravzaprav ni bistvena v čisto vseh primerih. Odvisno je od same ključne besede. Če iščemo novice, je samoumevno, da so najpomembnejše tiste, ki so bile izdane pred kratkim.

V drugih primerih je aktualna vsebina sicer pomembna, vendar v manjši meri. Ponazorimo s primerom. Zanima nas, kako speči kruh. Recept za kruh se ravno ne spreminja, zato Google med prve rezultate iskanja lahko uvrsti tako nove kot stare objave.

3. Avtoriteta na določenem področju

Google spletne strani razvršča tudi na podlagi ustreznosti celotne spletne strani. Določi, kakšno avtoriteto ima na določenem področju (topical authority). Ustreznost oceni glede na kakovost, avtoritativnost in mero zaupanja uporabnikov. Spletna stran, ki ima recimo manj povratnih povezav ampak je po Googlovi oceni ustreznejša in bolj avtoritativna, bo zagotovo uvrščena višje med rezultate iskanja.

Na primer, če nas zanima, kako vgraditi parket, bo prvi zadetek podjetje Onis, ki je specializirano za prodajo parketov. Poleg prodaje parketov podjetje deli nasvete, kako skrbeti za različne vrste parketa, kako izbrati primeren les glede na želje, navodila za polaganje itd.

Google je spletno stran, ki opisuje, kako vgraditi parket uvrstil na prvo mesto ne samo zato, ker ustreza ključni besedi. Ampak tudi zato, ker je del spletne strani, ki je specializirana za parketarstvo in jo tako prepozna kot avtoriteto na svojem področju.

4. Iskalna namera – search intent

Poleg ključne besede, ki jo vtipkamo v Google, je zelo pomemben postal tudi namen, ki ga iskanje sporoča: iskalna namera (search intent). Iskalna namera je del semantičnega iskanja, ki je sploh v zadnjem času postal eden izmed ključnih pravil SEO optimizacije.

Googlovi algoritmi so izjemno napredni in ločijo med različnimi namerami. Z lahkoto na primer ločijo med iskalnima poizvedbama »nakup avta« in »kako zamenjati gume«. Prva poizvedba izraža namero nakupa, druga pa namero učenja. V prvem primeru bodo zato na vrhu rezultatov iskanja prodajalne avtomobilov, v drugem pa blog objave ali videi, ki prikazujejo, kako zamenjati gume.

5. O čem vse govori vsebina strani?

Googlov cilj je prikazovati najuporabnejše rezultate glede na vtipkane ključne besede. Uporabnost spletne strani ni vedno povezana z dolžino besedila ampak veliko bolj s tem, o besedilo govori.

Recimo, da nas zanimajo »najboljši pametni telefoni«. Glede na ključno besedo je razvidno, da uporabnik razmišlja o nakupu mobilnega telefona in išče seznam najboljših pametnih telefonov.

Toda točno katere informacije mora tak seznam vsebovati? Poglejmo, kaj je skupno prvim petim zadetkom:

Cena – popolnoma logično je, da mora spletna stran o najboljših pametnih telefonih vsebovati podatek o ceni. Ko se odločamo za nakup, cena izdelka igra veliko vlogo.
Znamka – znamka mobilnega telefona je vsekakor eden izmed odločilnih dejavnikov pred nakupom
Tehnične podrobnosti kot so na primer velikost zaslona, vzdržljivost baterije, itd.

Poglejte, kaj počne konkurenca in postanite boljši

Preden se lotite optimizacije svoje spletne strani, poglejte konkurenco. Ne samo, kako dolgo je besedilo na strani ampak analizirajte, katera vprašanja naslavlja (in nanje odgovarja). To nikakor ne pomeni, da morate kopirati vsebino ampak le primerjajte, kaj imajo prvouvrščene strani skupnega. Šele potem glede na to ustvarite ali prilagodite vsebino svoje spletne strani.

6. Hitrost spletne strani

Napredek tehnologije je privedel tudi do sprememb v obnašanju uporabnikov. Raziskave kažejo, da so uporabniki vse bolj in bolj nepotrpežljivi in hitrost spletne strani igra pomembno vlogo.

Kako hitrost spletne strani vpliva na obnašanje uporabnikov?

Če se neka spletna stran ne naloži dovolj hitro, jo bodo uporabniki zapustili.
Posledično nekaj, kar uporabnika zmoti, zagotovo ne prinaša dobre ocene iz Googlove strani.
Ni ključno, da se primerjamo s konkurenco in dosežemo, da je naša spletna stran za milisekundo hitrejša. Ključno je, da se stran dovolj hitro naloži in prikaže.
Bistveno je torej, da zagotovimo, da je spletna stran dovolj hitra, da uporabnika ne odvrne od iskanja in brskanja.
Okvirno velja, da se mora celotna stran naložiti v roku dveh sekund.

7. HTTPS – varna povezava

HTTPS je naslednik standarda HTTP in njegova varnejša različica. Uporablja se za varno komunikacijo na spletu. Če obiščemo spletno stran, ki uporablja HTTP standard, Google Chrome prikaže sporočilo, da stran ni varna.

Ne glede na to HTTPS ni najmočnejši dejavnik, ki pripomore k uvrstitvi na vrh Googla. Zakaj ga torej omenjamo? Ker ga je med vsemi omenjenimi SEO pravili zagotovo najlažje in najhitreje doseči.

Preglejte svojo spletno stran in če še ne uporabljate HTTPS varne povezave, je zadnji čas, da to spremenite.

8. Mobilne spletne strani, prilagojene pametnim telefonom

Raziskave kažejo, da iskanje na Googlu v več kot dveh tretjinah primerov poteka prek pametnih telefonov. Zato spletna stran dandanes mora biti prilagojena mobilnim napravam, kar imenujemo odzivna spletna stran (responsive website).

Kako spletno stran prilagodimo mobilnikov? Tako, da uredimo njen pravilen prikaz na različno majhnih zaslonih, kar je najbolje upoštevati že v začetni fazi izdelave spletnih strani.

Izkušeni spletni oblikovalci ravno zato pred izdelavo spletne strani najprej izdelajo njeno mobilno različico. Na tak način zagotovijo, da je prilagojena manjšim zaslonom. Zatem šele ustvarijo spletno mesto za večje zaslone (laptope, namizne računalnike …).

9. Dobra uporabniška izkušnja

Googlov cilj je, da uporabnikom nudi dobro uporabniško izkušnjo, čim bolje odgovori na iskalne poizvedbe in ponuja najuporabnejše rezultate. Vse to ni nobena skrivnost in je podrobno razloženo v Googlovem SEO vodiču za začetnike.

Kaj vse pripomore k dobri uporabniški izkušnji?

Lahko berljiva vsebina
Dobra razporeditev vsebine na spletni strani
Zanimivo in uporabno besedilo
Odzivna spletna stran (responsive design), prilagojena prikazu na mobilnih telefonih
Spletna stran glede na svojo dejavnost ali temo uporabniku nudi, kar potrebuje
Stran ne sme vsebovati neprimernih oglasov

Na vprašanje, kaj je dobra uporabniška izkušnja, je pravzaprav težko odgovoriti. Zakaj? Ker je sestavljena iz številnih različnih dejavnikov. Zato jo je tudi težko meriti in ni povsem znano, kaj vse Googlovi algoritmi pri ocenjevanju upoštevajo.

Večinoma velja, da če je uporabniška izkušnja spletne strani dobra, se to odraža v:

Razmerju med prikazi in kliki (CTR, click-through rate).
Času, ko uporabnik klikne na rezultat na strani zadetkov iskanja in obišče izbrano spletno stran (dwell time).
Času, ki ga uporabnik preživi kjerkoli na strani, preden jo zapusti (time on page).
Zapustni stopnji (bounce rate): odstotek uporabnikov, ki so obiskali le eno podstran in nato zapustili spletno stran, ker ni izpolnila njihovih pričakovanj.

Z opazovanjem teh različnih kriterijev lahko vsaj približno ocenimo, ali so uporabniki s spletno stranjo zadovoljni ali ne. V primeru, da opazimo pomanjkljivosti, jih odpravimo in prav gotovo bomo opazili izboljšanje.

Kako doseči dobro uporabniško izkušnjo?

Logično razporedite vsebino na spletni strani.
Besedilo naj bo lahko berljivo in verodostojno.
Določite ključne besede glede na svojo dejavnost in jih poskusite čim bolje zastopati na svoji spletni strani.

10. Natančnost in verodostojnost vsebine

Google veliko da na vrednost, točnost in relevantnost informacij. Zakaj? Ker so neposredno povezani z zadovoljstvom uporabnikov.

Če imate spletno stran ali spletno trgovino, naj to postane vaša mantra. Bolj kot je vsebina na kateri koli strani natančna in verodostojna, bolj verjetno je, da bo uporabnikom v pomoč. Temu primerno boste dosegli prva mesta na Googlu in povečali obisk spletne strani.

Natančnost vsebine je še posebno pomembna, ko govorimo o izdelkih ali storitvah, ki neposredno vplivajo na uporabnika. Dober primer je uporaba prehranskih dodatkov ali zdravil. Če bi Google na vrh rezultatov iskanja uvrstil spletne strani, ki vsebujejo netočne podatke, bi bilo to lahko za uporabnike ne le neprijetno ampak tudi nevarno.

Kako Google preveri verodstojnost vsebine?

S povratnimi povezavami (backlinki). Nihče ne bo uvrstil povezave na stran, ki ni relevantna in ima netočne informacije.
Prek lastnih podatkovnih baz. Google ima ogromno baz podatkov v kateri so medsebojno povezane informacije o ljudeh, krajih, predmetih in ostalem. Vsebina in podatki iz ene spletne strani tako lahko primerja s sorodnimi in oceni, ali je stran vredna zaupanja

Kaj vse se lahko iz tega članka naučimo? Izvedeli smo, da za uspeh na spletu ni dovolj le, da smo na spletu prisotni, ampak moramo biti tudi uspešni. Uspeh se meri s številom obiskovalcev spletne strani ali spletne trgovine. Čez palec namreč vedno velja, da več kot ima stran obiskovalcev, večje so možnosti, da bo prišlo do (večjega števila) konverzij.

Število obiskovalcev spletne strani merimo s številom klikov. Dokazano je, da največ klikov (kar dve tretjini) prejmejo prve tri strani, ki se pokažejo med iskalnimi zadetki na Googlu. Za uvrstitev med prvih nekaj zadetkov na Googlu uredite vsaj osnovne in najpomembnejše elemente spletne strani, ali pa delo prepustite našim SEO strokovnjakom.

Kaj je povratna povezava (backlink)?

Marko Štrbac/7. marca, 2020/ SEO

Povezave iz drugih spletnih strani na vašo spletno stran imenujemo zunanje ali povratne povezave (v angleščini “backlinks“). Pridobivanje takšnih povezav na vašo spletno stran je gotovo ena izmed najbolj pomembnih dejavnosti pri optimizaciji spletnih strani, kjer natančneje spada pod off-site del SEO optimizacije. Pri tem je treba poudariti, da mora biti proces pridobivanja povratnih povezav redno opravilo. Redno urejanje in grajenje povratnih povezav je izredno pomembno, saj so eden izmed 10 SEO pravil za višje pozicije na Googlu.

Kako pridobiti povratne povezave?

Pridobivanje teh povezav (v angleščini “linkbuilding“) ni najtežje, kar zadeva optimizacijo – težje je pridobivanje kakovostnih povratnih povezav. Slednja nastane tako, ko je povratna povezava na vašo spletno stran ustvarjena na strani, ki jo Google obravnava kot avtoriteto. Najbolje je, da stran govori o podobnih stvareh oziroma se loteva podobnih tem, kot vaša.

Kaj pomeni povratna povezava za optimizacijo spletnih strani?

Povratna povezava je tako imenovana nadgradnja on-site optimizacije, kar pomeni, da prav tako pridejo v poštev dobre ključne besede. Če celotno zadevo poenostavimo, bi lahko preprosto povedali, da je povratna povezava za spletne iskalnike kot “‘povezava ulice med posameznimi stranmi”. Na takšen način iskalniki lažje analizirajo povezave in ugotavljajo, na kakšen način so si spletne strani med seboj povezane.

Dejavnosti s povratno povezavo imenujemo tudi off-site optimizacija, kar pomeni, da iskalniki analizirajo vašo spletno stran na podlagi števila in priljubljenosti zunanjih strani. Poznamo dve vrsti povratnih povezav – naravne in ročno ustvarjene povezave. Navadno se s povratnimi povezavami ukvarjajo SEO strokovnjaki, ki poznajo pravila optimizacije spletnih strani in vam pomagajo ustvariti najboljše rezultate.

Ne pretiravajte s številom povezav

Kakor koli pa kot vedno pri optimizaciji spletnih strani velja pravilo, da kvantiteta ne pomeni tudi kvalitete. Tega pravila se držimo tudi pri grajenju povratnih povezav. Spletna stran naj ne bi vsebovala več kot dveh povratnih povezav na isti url. Seveda je odvisno od same vsebine strani in tematike, o kateri govori, vendar v vsakem primeru s povezavami ne smemo pretiravati.

Vrste povratnih povezav: Nofollow in Dofollow

V osnovi poznamo dve vrsti povratnih povezav, ki se ločujeta glede na oznako Nofollow ali Dofollow.

Oznaka Nofollow

Če se v URL-ju povezave nahaja oznaka Nofollow, iskalniku sporoča, naj jo ignorira. Povratna povezava oziroma link, ki je označen kot Nofollow torej ne bo rangiral v rezultatih spletnega iskanja. Zato takšne povezave tudi nimajo nikakršne vrednosti in ne pripomorejo k izboljšanju pozicij v iskalnikih kot je na primer Google. Nofollow oznake ponavadi uporabljamo le, ko želimo določene spletne strani namenoma skriti oziroma odstraniti iz Googlovega radarja iz takšnih in drugačnih razlogov.

Oznaka Dofollow

Povratne povezave tipa Dofollow so preprosto gledane tiste, ki si jih vsi želijo. Nosijo neko vrednost in jo tudi prenašanjo ter tako vplivajo na izboljšanje (ali pa tudi poslabšanje!) uvrstitev med rezultate iskanja na Googlu in drugih brskalnikih. Večjo avtoriteto kot jo ima neka spletna stran, večjo moč ima povratna povezava, ki je v njej umeščena. Cilj vseh, ki si želijo pridobiti povratne povezave je, da te prihajajo iz strani s čim višjo avtoriteto, saj tako najhitreje pridemo do boljših rezultatov.

Povratne povezave so lahko tudi škodljive

Vendar pozor – nekateri Dofollow linki so lahko tudi slabi oziroma jih kot takšne lahko prepozna spletni iskalnik (npr. Google). Slabe ali celo škodljive povratne povezave so tiste, ki prihajajo iz spletnih strani dovmljivega slovesa. Ali pa iz spletnih strani, ki kršijo pravila in pogoje uporabe spletnih iskalnikov. Takšni linki lahko vaši strani izjemno škodujejo. Če bo Google vaše povratne povezave prepoznal kot škodljive, vas lahko kaznuje ali pa celo izbriše iz indeksa. Z drugimi besedami, z eno potezo lahko Google katero koli spletno strani v celoti odstrani iz rezultatov iskanja, če se zdi, da so na kakršen koli način kršena pravila igre.

V izogib slabim izkušnjam se držite pravila, da ima kvaliteta prednost pred kvantiteto. Bolje je, da imate le nekaj res kvalitetnih povratnih povezav, kot pa na stotine linkov, ki prihajajo iz sumljivih strani.

Kakšne oblike povratnih povezav poznamo?

Povratna povezava znotraj besedila spletne strani (anchor text)

Vsi smo najverjetneje že kdaj opazili povezavo, ki se nahaja neposredno v besedilu vsebine spletne strani. Takšno povratno povezavo ponavadi hitro prepoznamo, saj je pogosto obarvana z drugo barvo in morda celo podčrtana. Beseda, besedna zveza ali morda celoten stavek je lahko uporabljeno kot povratna povezava in vsebuje link na drugo spletno stran. Takšen del besedila imenujemo anchor text.

Tudi slika je lahko povratna povezava

Podobno kot v zgornjem primeru povratna povezava kot vedno kaže na neki drug url, na drugo spletno stran. S to razliko, da je tokrat slika tista, ki vsebuje povezavo (backlink), in ne del besedila. Takšne povratne povezave težje prepoznamo, saj lahko zares ugotovimo ali slika vsebuje povezavo ali ne šele po tem, ko nanjo kliknemo.

Blog in forum komentarji lahko vsebujejo povratne povezave

Tretji pristop grajenja povezav je povezan z drugimi, že obstoječimi blog prispevki ali forumi. Pogosto je možno, da pod blog ali forum prispevki zapišemo komentar in tako, ali komentiramo vsebino, se pogovarjamo z drugimi internetnimi uporabniki ali pa k svojemu odgovoru dodamo še povratno povezavo do drugih, a tematsko sorodnih vsebin. Tako je veliko verjetneje, da bodo obiskovalci foruma ali spletne strani, kjer se nahaja blog prispevek, prek povezave prešli tudi na vašo stran.

Povratne povezave iz gostujočih člankov (guest post)

Pri tej obliki izgradnje povratnih povezav moramo najprej poiskati spletno stran, ki išče oziroma ponuja možnost, da na njej objavimo gostujoči članek. Ko iščemo primerno stran za svoj gostujoči prispevek, je dobro, da najdemo tako, ki se tematsko povezuje z našo spletno stranjo. Potem ko najdemo ustrezno stran, napišemo gostujoči članek o izbrani temi in pazimo, da ustrezno uporabimo tudi izbrano primarno ključno besedo ter ji pridružimo tudi sekundarne ključne besede. Seveda pa ne pozabite vključiti povratne povezave. V primeru gostujočega članka se najbolje obnese, če uporabimo povratno povezavo v besedilu spletne strani (prvi zgoraj opisan primer).

Najboljše povratne povezave

Povratne povezave so ključen del obsežnejše SEO strategije za izboljšanje pozicij spletne strani na strani rezultatov iskalnikov (SERP = search engine results pages), kot je Google. Brez povratnih povezav je praktično nemogoče spletno stran uvrstiti na prvo stran rezultatov, kaj šele med prve tri zadetke, kjer se dokazano zgodi največje število klikov.

Odgovor na to, katere povratne povezave so najboljše, zagotovo ni enoznačen. Že SEO strokovnjaki si niso enotni glede mnenja, katere povezave imajo največji učinek. Vseeno je jasno, da z izgradnjo povratnih povezav dosežemo dvoje:

iskalniki (npr. Google) bolje razumejo vsebino spletne strani
iskalniki tako lahko pripišejo večjo avtoriteto strani, ki ima več kakovostnih povratnih povezav.

Izgradnja povratnih povezav (ang. “linkbuilding“) je torej nujna, če želimo doseči visoke pozicije na strani rezultatov iskanja, povečati število obiskovalcev spletne strani in navsezadnje izboljšati prepoznavnost podjetja ali blagovne znamke. Ker igrajo veliko vlogo, je strategijo izgradnje povratnih povezav priporočljivo prepustiti SEO strokovnjakom. Celoten proces je kompleksen, zahteva stalno aktivnost, nadgrajevanje in izbiranje pravih načinov grajenja povezav, da res prinesejo najboljše možne rezultate in spletno stran rangirajo v sam vrh.

Robots.txt »Disallow« in Meta Tag »No Index« – Kakšna je razlika?

Marko Štrbac/6. septembra, 2012/ SEO, Spletne strani

Če ste SEO strokovnjak ali se vsaj malo spoznate na optimizacijo spletnih strani za iskalnike, že poznate izraza »Robots.txt« in »No Index.« Če temu ni tako, je razlaga omenjenih besed precej preprosta: tako Robots.txt »Disallow« kot tudi Meta Tag »No Index« sta načina označevanja spletnih strani, ki iskalnikom ubranita branje in shranjevanje vsebine v njihovo podatkovno bazo, poznano pod imenom »index« .

Zakaj bi sploh želeli izključiti strani iz iskalnikove podatkovne baze? Še en preprost odgovor: s tem preprečimo iskalnikom, da prednostno označijo nepomembne strani in to na račun tistih kakovostnih. Poglejmo torej kako delujeta Robots.txt in »No Index« označbi.

Kako vpisat spletne strani v Bing?

Marko Štrbac/6. julija, 2011/ SEO

Ko se pogovor obrne k optimizaciji spletnih strani boste najpogosteje slišali “Google, Google, in še enkrat Google”. Toda obstaja še en igralec na katerega ne smemo pozabiti, to je Bing, ki je pridobil kar nekaj tržnega deleža, ter zagotavlja podatke za drugo raven iskalnikov. Microsoft je z Bing iskalnikom poskrbel za nekaj konkurence Googlu, vpis v Bing Webmaster tools ne smete spustiti .

Dandanes med najpopularnejše spletne iskalnike v Sloveniji uvrščamo Google, Bing, Yahoo! in Najdi.si, med katerimi Google definitivno močno prevladuje. Ostala trojica iskalnikov tudi ni zaman in jih ne smemo zanemarjati, zato se bomo v temu članku se bomo posvetili Bingu, ter se naučili kako se spletno stran vpišemo v Bing. Med najpopularnejšimi 3 spletnimi brskalniki so Mozilla Firefox (uporablja Google), Google Chrome(Omnibox-možnost izbire med Google, Yahoo ali Bing) in Internet Explorer(uporablja Bing).

Naslov tege članka je lahko malo zavajujoč, ker če imate narejen Google Sitemap imate tudi Bing Sitemap, vendar da bi res videli, kako Bing vidi vašo spletno stran potrebujemo Bing Webmaster account. Res je pomembno, da predložite sitemap (kazalo spletne strani) na različne iskalnike za hitro indeksiranje.

Splošno o Bing Webmaster tools

Včasih, ko je še Bing.com bil Live.com, je njihov Webmaster Tools bil dokaj neuporaben. V starih časih je bilo potrebno za uporabo Live Webmaster Tools imeti odprt račun v zvezi z Microsoftom(passport ali hotmail).

Danes ni več tako, sedaj se lahko prijavite s katerim koli e-mailom. Uporabniški vmesnik se je zelo izboljšalo. Vse je prikazano skozi MS Silverlight. Funkcionalnost je kot bi malo poenostavili Google Webmaster Tools … res preprosta. Za potrditev lastništva strani je potrebno bodisi naložiti XML datoteko v root ali pa dodati Meta Opise(Tage) … tako kot pri Googlu.

Bing ima orodje, kjer lahko neposredno oddamo URL v naš indeks spletne strani. Ta nam omogoča, da predložimo do 10 URLjev na dan in do 50 URLjev na mesec. Pravtako imamo pri Bingu možnost orodja za izključitve parametrov poizvedbe (query parameter exclusion tool), znjem blokiramo določene naslove naše spletne strani pred listo Bingovih rezultatov iskanja. Vse podatke naše strani lahko tudi izvozimo.

Na splošno Bing Webmaster tools ponuja dober nabor orodij za začetnike, omogoča jim analizirat večino informacij potrebnih za prijaznost svoje spletne stran do iskalnikov. Vizualno je morda res dolgočasno in bi bilo potrebno malo bolje razložiti nekaj sistemov razvrščanja. Trenutno se še nemore primerjat z Google Analytics, vendar če upoštevamo, da je Bing še dokaj nov, ga lahko pohvalimo z dobrim štartom orodij in pričakujemo, da jih bo še kar dosti razširil v naslednjem letu.